Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Nomi GmbH

1 Geltungsbereich

Für alle zwischen uns und Ihnen im Wege des Fernabsatzes entstehenden Geschäftsbeziehungen gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Die aktuell gültigen AGB können unter www.nomi-wundzentrum.de abgerufen und ausgedruckt werden.

  1. Unser Warenangebot richtet sich ausschließlich an Kunden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

2 Vertragsschluss

Die Warenpräsentation auf unseren Artikellisten stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, Waren zu bestellen. Die Bestellung von Ihnen stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Vertrag kommt erst mit Auslieferung der bestellten Ware oder mit einer ausdrücklichen Annahmeerklärung zustande. Nach dem Absenden der Bestellung an unsere Auftragsannahmestelle gilt die Bestellung als verbindlich und wird umgehend von uns bearbeitet.

  1. Für die Bestellung rezeptpflichtiger Medizinprodukte ist die vorherige Übersendung eines gültigen Originalrezepts vorgeschrieben. Unsere Empfangsadresse befindet sich am Ende dieser AGB oder im Impressum auf unserer Webseite. Erst nach erfolgreicher Prüfung des übersandten Rezeptes kann daraufhin die Bestellung durchgeführt und die Ware ausgehändigt werden.
  2. Auch wenn wir eine Bestellung oder Lieferzeit bestätigen, besteht diese Bestätigung unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden. Im Fall der nicht vorhandenen oder nicht rechtzeitigen Verfügbarkeit werden wir Sie unverzüglich informieren und eventuell schon erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten

3 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NOMI Wundversorgung GmbH, Adresse) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
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Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind oder bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Allgemeine Hinweise zur Rücksendung

  1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
  2. Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Tel.: 0800 0008 052 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
  3. Bitte beachten Sie, dass die in Ziffer 1 und 2 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

 4 Preise, Versandkosten, Lieferbedingungen

  1. Es gelten die Preise, wie sie in der im Zeitpunkt der Bestellung gültigen Artikelliste enthalten sind. Diese verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  2. Übersenden Sie uns als Mitglied einer gesetzlichen Krankenversicherung ein Originalrezept, so rechnen wir dies direkt mit Ihrer gesetzlichen Krankenkasse ab, sofern diese in eine Abrechnung über uns einwilligt. Kommt es zwischen dem in der Artikelliste genannten Preis und dem Betrag, den Ihre Krankenkasse übernimmt, zu einer Differenz, so sind wir berechtigt, Ihnen diesen in Rechnung zu stellen. Sind Sie privatversichert, legen wir der Lieferung einen Zahlungsbeleg für die Abrechnung mit der Krankenversicherung bei.
  3. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt der Versand der Ware an die von Ihnen angegebene Adresse. Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands versandkostenfrei mit den von uns beauftragten Paketdiensten. Für Produkte oder Sondergrößen, die nicht im Standard Sortiment gelistet sind, können zusätzlichen Gebühren unseres Logistikpartners anfallen, wenn die Auslieferung direkt vom Lieferanten stattfindet. Die bestellte Ware wird im Normalfall innerhalb von zwei Werktagen geliefert, soweit nicht andere Lieferzeiten auf der jeweiligen Produktseite angegeben sind. Sollten ein oder mehrere bestellte Produkte nicht lieferbar sein, werden wir Sie selbstverständlich unverzüglich informieren. Sollten zeitnahe Nachlieferungen möglich sein, so sind diese selbstverständlich versandkostenfrei. Sollte ein Informations- oder Beratungsbedarf bestehen, werden Sie unverzüglich kontaktiert. Der Versand der Ware erfolgt dann ggf. nach dem Informations- oder Beratungsgespräch.
  4. Nehmen Sie die bestellte Ware nicht ab, so sind wir berechtigt, nach fruchtlosem Ablauf einer Nachfrist von 2 Wochen vom Vertrag zurücktreten oder Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. Kann ein Paket wegen falscher Adressangaben nicht zugestellt werden, werden Pakete trotz Benachrichtigung nicht in der Postfiliale abgeholt oder wird die Annahme verweigert ohne dass ein Widerruf vorliegt, so behalten wir uns das Recht vor, die entstehenden Versandkosten dem Besteller in Rechnung zu

5 Zahlungsbedingungen

  1. Der gelieferten Ware liegt eine Rechnung und ein Überweisungsträger bei. Sie kommen auch ohne Mahnung in Verzug, sollte der Rechnungsausgleich nicht innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt erfolgen. Es gelten die gesetzlichen Regeln betreffend die Folgen des Zahlungsverzugs.
  2. Zur Absicherung unseres Kreditrisikos behalten wir uns im Einzelfall vor, Lieferungen nur gegen Vorauskasse durchzuführen.
  3. Ein Recht zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung steht Ihnen nur dann zu, wenn Eigenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt, unstreitig oder durch uns schriftlich anerkannt wurden. Eine Zurückbehaltung ist nur zulässig, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
  4. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

 6 Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

 7 Gewährleistung

Liegt ein Mangel vor, gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Angaben und Abbildungen, die in den Artikellisten enthaltenen sind, sind rein informatorischen Charakter und stellen, mit Ausnahme der Preisangabe, keine Zusicherungen dar.

8 Haftung

Wir haften nur in Fällen, in denen uns, einem gesetzlichen Vertreter oder einem Erfüllungsgehilfen, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fallen. Vorstehendes gilt nicht, soweit für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird sowie im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Schäden aus der Verletzung des Lebens des Körpers oder der Gesundheit ist die Haftung der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. Die Regelungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

 9 Datenschutzhinweis

Die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich unter Berücksichtigung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes sowie weiteren anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Personenbezogene Daten des Kunden, wie z.B. Name, Telefon und Kundennummer werden von NOMI nur erhoben, wenn der Kunde diese Angaben bei der Bestellung freiwillig mitteilt; ohne diese Angabe kann die jeweilige Bestellung jedoch nicht durchgeführt werden. Die erhobenen personenbezogenen Daten verarbeitet NOMI ausschließlich dazu, die Bestellung ordnungsgemäß abzuwickeln, zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses (Art 6 Abs. 1 Satz1 lit. b) DSGVO). Hierzu ist es auch erforderlich, dass die Daten an Dienstleistungspartner, wie Transportunternehmen, weitergegeben werden. Nach vollständiger Abwicklung der Bestellung, werden die nicht mehr erforderlichen Daten durch NOMI gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Weitere Informationen zum Datenschutz, z.B. über die Betroffenenrechte, finden sich in den „Datenschutzhinweise der NOMI GmbH. Diese sind unter www.nomi-wundversorgung.de abrufbar.

 10 Schlussbestimmungen

  1. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
  2. Diese vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. jegliche Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit diesen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.