AFACIAL SKINBAR - Wien

Polina S.

Ich bin so froh, dass mein Freund diesen Ort für mich gefunden hat! Ich habe solche Behandlungen zum ersten Mal gemacht und es hat mir unglaublich gut gefallen! Kompetentes und freundliches Personal, besonders Yanina, die mir alles über meine Haut und jeden Schritt der Behandlung erklärt hat. Ich habe einen sehr leckeren Pistazien-Latte erhalten, und die Atmosphäre an diesem Ort ist einfach wunderbar. Ich bin sehr zufrieden und möchte unbedingt wiederkommen! Danke!

Kaja O.

Für meine Gesichtsbehandlung, die aus 4 Masken bestand, habe ich 155 € bezahlt – schlussendlich aufgrund des negativen Feedbacks mit 20 % Rabatt.
Doch dieser entpuppte sich als reine Augenwischerei, denn Neukunden erhalten ohnehin täglich 15 %, und auch für Buchungen am selben Tag gibt es stets 20 %.

Die Behandlung selbst ließ stark zu wünschen übrig. Es gab weder eine Analyse noch eine fachkundige Führung durch die einzelnen Schritte. Stattdessen wurden mir lediglich viermal verschiedene Cremen aufgetragen – ohne weitere Erklärungen oder individuelle Anpassungen. Ich wurde nicht gefragt, ob mir kalt sei, und eine Decke wurde mir ebenfalls nicht angeboten.

Insgesamt war dies mit Abstand die enttäuschendste Behandlung, die ich je erlebt habe – sowohl in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis als auch auf das Ambiente sowie die Qualität der Behandlung.

Besonders irritierend war, dass die Mitarbeiterin ihre Abläufe offenbar von einem Spickzettel ablas, auf dem die einzelnen Schritte aufgelistet waren:
1. Begrüßung
2. …

Hinzu kommt, dass ich ursprünglich eine andere Behandlung erwartet habe, letztlich aber etwas völlig anderes bekam.

Auch das Open-Loft-Konzept halte ich für völlig fehl am Platz. Während meiner Behandlung wurden neue Mitarbeiter eingeschult, Geräte umgestellt, Kaffee zubereitet und an der Kasse geplaudert – all das in einer Atmosphäre, die weder entspannend noch professionell wirkte. Die Musik war zudem unpassend und viel zu laut.

Rückblickend hätte ich besser auf mein Bauchgefühl hören sollen. Schon das aufdringliche Marketing – bei dem man nach jeder Online-Buchungsanfrage sofort per Telefon oder WhatsApp kontaktiert wird – hätte mir zu denken geben müssen.

Julia B.

Ich hatte mein erstes Hydrafacial bei Petra in der Afacial Skin Bar in Wien und bin absolut begeistert! Petra ist unglaublich professionell, freundlich und erklärt jeden Schritt der Behandlung. Meine Haut hat sich direkt danach super frisch, sauber und prall angefühlt – ein richtig schöner Glow! Die Atmosphäre im Studio ist modern und entspannend, man fühlt sich sofort wohl. Ich komme definitiv wieder und kann die Behandlung nur weiterempfehlen! 😊

Astrid B.

Das Konzept von Afacial ist etwas komplett neues, perfekt für einen Spaday mit Freunden aber selbst wenn man alleine kommt ist es eine coole und neue Erfahrung. Die Mitarbeiter sind alle sehr lieb und freundlich - man fühlt sich über den gesamten Aufenthalt dort willkommen und entspannt. Die Getränke sind super süß angerichtet und schmecken auch echt gut. Ich hatte die Behandlung ByeAkne gebucht und bin sehr begeistert von dem Resultat und der Behandlung an sich. Janina kennt sich sehr gut aus und gibt auch sehr viele Tipps wie man am besten mit seiner Haut und deren Problemen umgeht. Ich freu mich schon auf die nächste Behandlung!

Laura J.

Ich hatte bei A facial meine erste Gesichtsbehandlung und bin absolut begeistert! Schon beim Betreten des Studios wurde ich herzlich mit einem Getränk empfangen. Die Atmosphäre war total entspannt und ich habe mich sofort wohlgefühlt. Alles wurde mir genau erklärt, von der Hautanalyse bis zur Behandlung selbst – so professionell und verständlich! Die Beratung war super, und ich habe wertvolle Tipps für meine Hautpflege mitgenommen. Preis-Leistung stimmt hier absolut. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Termin!

Teresa

Ich war heute dort und bekam Maria zugeteilt! Sie war wirklich super lieb und hat sich ganz viel Zeit für meine individuellen Wünsche genommen und mir Tipps gegeben. Durch ihre herzliche Art hat man sich sehr wohl gefühlt und die Behandlung war angenehm. Ich fands super, auch wenns etwas teuer war.

michaela C.

Perfektes und vor allem schönes Erlebnis , tolle Behandlung und so eine angenehme Stimmung und Atmosphäre
Komme regelmäßig und die Behandlungen sind super professionell und es wird sehr auf die persönlichen Befürfnisse eingegangen
Ich liebe es und komme immer wieder , für mich und meine Haut die beste Verwöhnung ❤️

Hana B.

Ich habe 180 € für ein sogenanntes Hydrafacial in diesem Studio bezahlt, und es war absoluter Betrug. Die gesamte „Behandlung“ bestand daraus, dass ein Porensauggerät mehrmals über mein Gesicht geführt wurde – kein Dampf, keine richtige Reinigung, nichts, was diesen Preis rechtfertigt. Es begann mit einem heißen Handtuch auf meinem Gesicht für etwa fünf Sekunden, gefolgt von Ausreinigungen (für die ich zusätzlich 20 € bezahlt habe). Erschreckenderweise hat sie danach nicht einmal mein Gesicht gereinigt, sodass all die Bakterien auf meinen offenen Wunden zurückblieben. Ohne richtige Desinfektion fuhr sie dann direkt mit dem Sauggerät fort und beendete die „Behandlung“ mit einer einfachen Creme. Das war alles. Ich lasse seit meinem 14. Lebensjahr wegen starker Akne regelmäßig Gesichtsbehandlungen machen, aber das hier war mit Abstand die enttäuschendste Erfahrung. Jeder, der schon einmal bei einem richtigen Dermatologen eine professionelle Gesichtsbehandlung hatte, wird sofort erkennen, wie unzureichend diese hier war. Noch schlimmer: Der Behandlungsbereich ist völlig offen – keine Privatsphäre, keine Hygienekontrolle, einfach ein Raum, in dem sich Bakterien, Staub und Keime von draußen und anderen Kunden frei verteilen. Spart euer Geld und geht lieber in ein Studio, das sich an richtige Hautpflegeprotokolle hält.