Alpina Alpendorf - St. Johann im Pongau

notsak

Leider bietet man für den gehobenen Preis nicht die entsprechende Leistung. Das Frühstück ist in Ordnung, enthält aber Fertigprodukte , auch die Brotauswahl ist eindimensional. Das italienische Vorspeisenbüffet ist eingekauft und|wird lediglich ausgepackt. Die Menükarte erweckt Erwartungen, die nicht erfüllt werden - bzw. werden Speisen nicht oder anders serviert. Das Zimmer ist in Ordnung, die Terrasse mangels Schneeräumung unbenutzbar, die Dusche geizt mit Wasser. Der Wellnessbereich ist gut ausgestattet - die Kräutersauna wurde defekt, die elektrische Tür beim Pool auch, die Handtücher gingen aus.|Wie man sieht, sind die 4 Tage nicht reibungslos abgelaufen. Wir äußerten unsere Beschwerden bei der Abreise, die von der Juniorchefin auch registriert wurden - sie zeigte sich auch ein wenig erkenntlich. Passieren kann immer etwas, aber wenn 4 Sterne superior, dann bitte auch 4 Sterne superior . nicht nur preislich.

Jürgen B.

Das Personal war stets bemüht, leider gab es jedoch zahlreiche Kommunikationsprobleme, die hauptsächlich durch unzureichende Sprachkenntnisse und fehlende Ausbildung verursacht wurden. So musste man teilweise über 30 Minuten auf Getränke warten. Das Essen war leider nur lauwarm, und die Croutons in der Tomatensuppe waren weich, was die Qualität der Speisen insgesamt als durchschnittlich erscheinen ließ. Auch im Spa-Bereich gab es Schwierigkeiten in der Kommunikation, was dazu führte, dass falsche Anwendungen gebucht wurden. Insgesamt war der Aufenthalt daher eher enttäuschend.

Michael J.

5 Sterne sind zu wenig, es war einfach alles perfekt. Selbst kritisch betrachtet, gibt es von dem Essen, über die Zimmer und das Ambiente nichts, aber auch gar nichts, was man besser machen könnte.
Alle Mitarbeiter absolut freundlich, zuvorkommend und erfüllen jeden Wunsch!
Nach Kenntnis einer Unverträglichkeit, war alles automatisch umgestellt, kontrolliert und sogar das Gebäck in der Früh sofort am Tisch.
Wir sagen Danke und freuen uns schon auf das nächste Mal!

dion. G.

Wir wurden zunächst sehr freundlich an der Rezeption empfangen. Als wir das Zimmer betraten war ich jedoch etwas enttäuscht da es bei weitem nicht den 35 m2 entsprach, die auf der Buchung angegeben wurde. Der Wellness & Spa Bereich war dafür wie erwartet ,jedoch wär ein kleiner Wasserspender nett gewesen. Desweiteren waren alle Getränke in der Minibar im Hotelzimmer kostenpflichtig was bei den Übermachtungspreisen meiner Ansicht nach unerverschämt ist. Außerdem war in der Halbpension beim Abendessen kein Getränk inbegriffen. Beim Frühstück wurden wir (nachdem wir platzgenommen haben !) von der Servicekrafh darauf aufmerksam gemacht , dass der Tisch am Fenster reserviert sei und wir sollen doch unsere Teller und Getränke mitnehmen und uns woanders hinsetzen ,obwohl wir beim Frühstück sowie beim Abendessen keine Schilder mit Reservierungen gesehen haben🤔. Der Kirsche auf der Sahnetorte war letztendlich eine weitere Servicekraft ,welche NUR uns nach der Zimmernummer gefragt hat um zu prüfen ,ob wir das Frühstück gebucht haben. Dies hab ich bei keinem der anderen Gäste so mitbekommen. Dies führte dazu ,dass wir uns extrem unwohl fühlten und nicht in Ruhe frühstücken konnten.
mein Fazit : Super Wellnessbereich , toller Standort , aber leider unfreundliches Servicepersonal

Selina T.

Einfach GRANDIOS!
Leider kann man nur 5 Sterne ⭐️ vergeben….
Wir haben eine Woche in diesem wunderschönen Hotel verbracht.
Vom Empfang, über den Spa Bereich bis hin zum Essen war alles mehr als perfekt.
Die überaus freundlichen Mitarbeiter haben uns mehr als beeindruckt.
Wir haben uns von Beginn an super wohl gefühlt und konnten beim betreten des Hotels den Alltag direkt hinter uns lassen.
Es gibt einen tollen Spa Bereich und ein super Massage Angebot die keine Wünsche übrig lassen.
Die Hot Stone Massage und die Gesichtsbehandlung war der Hammer - Sehr kompetente Mitarbeiter.
Das Essen und der Service waren toll! Ein wechselndes Menü, aus dem man am Abend auswählen kann. Es ist für jeden das passende dabei. Mit Liebe und Leidenschaft wird hier das Essen zubereitet.
Das Frühstücksbüffet ist fabelhaft.
Ganz besonders hat uns die Astrid gefallen. Sie war sehr umgänglich und hatte sehr großes Interesse an uns als Gast und macht ihren Job mehr als gern.
Macht weiter so! Wir kommen gerne wieder.
Danke für die schönes Zeit!!!

Christian M.

Ich bin auf die Empfehlung von der Familie Friedl in dieses unglaubliche herzige und tolle Hotel gefahren. Die Versprechungen von Ihnen wurden zu 100 Prozent übertroffen ich freue mich schon sehnsüchtig auf meinen Skiurlaub im Februar 2025 ich kann im großen und ganzen nur sagen das es ein wunderschönes Hotel sowie ein wunderschönes Zimmer mit unglaublichen Ausblicke zum Sonnenuntergang und auch Aufgang direkt aus dem Bett. Ein 100 Prozent gut gelauntes und mega freundliches Personal. Für österreichische Verhältnisse bin ich sehr sehr überrascht das es so tolle Hotels noch gibt.

Jimmy

Wir hatten einen absolut fantastischen 5-Sterne-Aufenthalt im Wellnesshotel! Von Anfang an wurden wir herzlich empfangen und haben uns rundum wohl gefühlt. Die Zimmer waren top, der Service erstklassig und die gesamte Anlage lädt wirklich zum Entspannen ein. Besonders das Spa und Die Anwendungen waren ein Highlight – Erholung pur!

Ein kleiner Kritikpunkt: An den ersten beiden Tagen war der Außenpool leider etwas zu kalt. Aber das Hotelpersonal hat sofort reagiert und die Temperatur angepasst, sodass wir die restliche Zeit auch draußen genießen konnten.

Alles in allem ein toller Aufenthalt – wir kommen gerne wieder!

Reck M.

Toller Aufenthalt im Alpina Alpendorf.
Highlight ist definitiv das Frühstücksbuffet, die Sauna-Welt und insbesondere das Gym, welches zum Zeitpunkt von meinem Aufenthalt durch Marie „betrieben“ wurde.
Sie macht das echt super und hat viele Gäste für Sport motivieren können. Sie ist sehr kompetent und immer gut drauf. Machte den Aufenthalt perfekt.
Danke Marie!