Badeschloss Hotel Est. 1791 - Bad Gastein

Michelle H.

Das Hotel ist wundervoll gelegen und hat alles was man für ein paar entspannte Tage benötigt. Die Zimmer sind sauber und haben eine hochwertige Ausstattung. Besonders gefallen hat uns aber der Spa Bereich mit seinem Invinitipool und mehreren Saunen. Das Personal hier ist sehr zuvorkommend und hat uns jederzeit freundlich umsorgt. ||Ganz besonders möchten wir uns bei Karthika bedanken. Sie hat uns immer mit einem Lächeln empfangen und die Massage war traumhaft.

Katharina P.

Wir sind begeistert. Beim Schwimmbad Design waren wir anfangs ein wenig skeptisch, sobald wir das Hotel und unser Zimmer gesehen haben fanden wir es aber sehr charmant. Durch die Nähe der Skibus Station war der Weg zur Piste sehr schnell und angenehm. Und der Spa Bereich nach dem Ski fahren genau das Richtige! Zuerst eine Runde im beheizten Pool am Dach und dann in eine der zwei Saunen mit Blick über Bad Gastein. Auch das Personal war immer sehr zuvorkommend und hatte für etwaige Anliegen oder Fragen immer ein offenes Ohr. Wir kommen auf jeden Fall wieder! Und die Latte für den nächsten Skiurlaub ist ab jetzt sehr hoch.

ForeverJss

Ein gelungenes Hotel Konzept, wenn auch vom Stil nicht für jeden geeignet.
Interessante und seltenen Einrichtung. Sehr guter Service und gute Lage.

Wir sind wegen dem großen Spa Bereich gekommen der im Zimmerpreis inklusive ist. Aber: Das Wasser im Pool ist viel zu kalt im Winter. Man bleibt deswegen nur kurze Zeit im Pool, so stelle ich mir Wellness eher nicht vor. Warum man hier bei einem teuren und so neuen 4* Hotel an der Wassertemperatur spart, kann ich nicht wirklich nachvollziehen. Die Sauna macht leider etwas zu spät auf und zu früh wieder zu (21 Uhr). Für ein "Badeschloss" ist da sicher mehr Potenzial.

Lea J.

Die wohl schlechteste Hotelerfahrung meines Lebens.
Wir waren über Silvester da und haben uns eigentlich auf einen schönen Trip gefreut. Leider war alles nicht so wie wir es erwartet haben. Der Spa Bereich war komplett überlaufen und ähnelte eher einer Schwimmbadhalle, es ist dort kühl & ungemütlich. Der Pool war so kalt, dass man nicht reingehen konnte. Der Service war unhöflich und unfassbar überfordert und vom schlechten Essen (Frühstück und Abendessen) möchte ich gar nicht erst anfangen. Es wurde mit einem Silvestermenü geworben was sich als ein Silvesterbuffet minderer Qualität rausstellte, so schlecht wie dort habe ich wohl noch nie in meinem Leben gegessen. Eine angebotene Alternative für Vegetarier gab es nicht, ich wurde auf die Beilagen verwiesen.
Wir kommen nicht wieder und können das Hotel wirklich nicht empfehlen.

Bob B.

Absolute Top Hotel! 😍 Der Pool & der Blick von oben sind unschlagbar! 🤩 Die Zimmer überzeugen auch. 👍 Die Lobby ist leider etwas kalt gestaltet. 🥶 Wer nur Deutsch spricht, bekommt allerdings Probleme, da die Mitarbeiter bestenfalls Englisch sprechen. 🇬🇧 Das Restaurant hat uns leider auch nicht überzeugt. 🙁 #Hotel #Urlaub #Reise #Erfahrung #Enttäuschung #Pool #Blick

Michaela W.

Ein großartiges Hotel mit durchgehendem "Schwimmbad Design" und spektakulärem Infinitypool am Dach.
Hervorragender und bemühter Service, sehr saubere Zimmer und außergewöhnlich tollem SPA Bereich.
Auch ein gut beheizter Ski-Keller vorhanden.
Das Hotel Badeschloss mit seiner äußerst spannenden Geschichte ist für einen entspannten Urlaub inmitten der Berge sehr zu empfehlen.

sassy_krmpf

Wir waren im November für ein paar Tage im Badeschloss. Die Zimmer waren sehr schön und sauber, auch der Empfang war sehr herzlich. ||Bereits beim Check-In haben wir das Hotel über Lebensmittel-Unverträglichkeiten informiert, wobei uns bestätigt wurde, das dies kein Problem darstellt. |Am ersten Abend gab es Buffet, das war in Ordnung. Am zweiten Abend erhielten wir dann die Menükarte (bei unserer Buchung war dieses gesetzt). Beide Gänge konnten aufgrund der Unverträglichkeiten nicht gegessen werden. Die Option kam schnell - Blattsalat. Nach Reklamation am Empfang am Abend, wurde eine erneute Kommunikation mit er Küche für den nächsten Tag zugesichert. Am dritten Tag war das Essen einwandfrei, sehr lecker und die Intoleranzen wurden berücksichtigt. Deshalb sind wir mit einem guten Gefühl am letzten Abend in das Restaurant gegangen. Beim Hauptgang hat alles super geklappt, hier hatten wir schon direkt wegen des Desserts nachgefragt. Hier kam erstmal Verwirrung auf, warum denn die Intoleranzen auch beim Dessert nicht gehen. Es sollte geprüft werden. Daraufhin hat niemand mehr mit uns gesprochen. Das Dessert kam und eins musste zurück gehen, da es nicht gegessen werden konnte. Daraufhin saßen wir noch 30 Minuten am Platz, bis wir gegangen sind. Im Nachgang bekamen wir ein Dessert aufs Zimmer, was zwar aufmerksam war, aber dennoch bei diesem Hotelstandard mehr als enttäuschend war.|Wir hatten uns das Hotel aufgrund der guten Bewertungen ausgesucht, waren aber von der Gastorientierung sehr enttäuscht. Unabhängig von uns mussten auch andere Gäste im Restaurant teilweise über eine Stunde auf ihr Essen warten. |Das Problem war für uns in diesem Fall hauptsächlich die fehlende Kommunikation sowie im Anschluss die Ausreden. An einem Abend mit 4 belegten Tischen und 5 Servicekräften ist es schwer, das ganze auf Personalmangel zurück zuführen.|Das Frühstück war in Ordnung, allerdings gab es hier auch wenig Optionen, insbesondere für Veganer war hier eine sehr schlechte Auswahl. |Generelle Empfehlung an der Stelle wäre: lieber Proaktiv arbeiten als Reaktiv, das erspart beiden Seiten Stress und unangenehme Situationen.||Der Wellnessbereich ist sehr schön, allerdings auch sehr schnell sehr überfüllt, sodass es selten freie Liegen gab. Dafür entschädigt der Pool mit einem wundervollen Ausblick. |Die Lage ist ebenfalls sehr schön für kurze oder längere Wanderungen.

Birgit S.

Wir verbrachten Anfang Dezember ein wunderbares Wochenende im Badeschloss. Der Ausblick auf das winterliche Bad Gastein von der Sauna und vom Pool atemberaubend. Besonders kreativ die Design-Bade-Linie im gesamten Hotel. Service und Frühstück wirkich hervorragend, absolut empfehlenswert.