Copthorne Tara Hotel London Kensington - London

Voice 160

Das Hotel sieht von außen aus wie ein uralter Kasten und die Zimmer sind genauso. Es sieht aus wie vor 30 Jahren.
Eine riesengroße Klimaanlage bei der links und rechts Leitungen und Kabel rausschauen im Zimmer.
Das Mobiliar verschlissen. Man kann die Fenster nicht öffnen, guckt dafür auf die Bahn.
Selbst die Matratze passt nicht auf das Bettgestell.
Diese Art Fernseher habe ich schon vor 15 Jahren aussortiert.

Um etwas positives zu sagen, das Personal ist freundlich.
Ich habe nach Reklamation ein besseres Zimmer bekommen. Das erste Zimmer hatte eine Badeinrichtung von 1980 gefühlt, schiefe, dreckige Lampen an der Wand . Krumme, schiefe Möbel.

Das das neue Zimmer allerdings ist das auf den Fotos, man sieht das Problem.

Das Frühstück ist okay.

E. T.

Wir haben eine Suite gebucht. Diese war in der 12. Etage. Zimmer 1271. Genau neben einem Zimmer das das Personal benutzt. Wenn minütlich diese Tür geöffnet wird und auch sehr laut ins Schloss fällt, ist es kein angenehmer Aufenthalt. Und das nicht nur bei einer Suite. In der Suite ging die Heizung nicht so die Nacht kalt war und am nächsten morgen ein Monteur gerufen werden musste. Der Fernseher funktionierte nicht. Dann ist natürlich auch klar das die FB nicht da ist damit das nicht sofort bemerkt. Das Frühstücksbuffet ist extrem spärlich und sehr unappetitlich. Nicht zu empfehlen. Peinlich ist auch das der bei der Buchung des Zimmers angepriesene Rabatt von 10 Pfund für ein Abendessen, in den Systemen nicht angezeigt worden ist, und wir 15 Minuten warten mussten bis das ordnungsgemäß verbucht worden ist. Letztendlich würde ich nur die Lage des Hotels empfehlen, da sie 3 Minuten zu Fuss von der High Lane Kensington U Bahn Station entfernt ist, und hier die Circle und District Lines fahren.

NadineM.86

Für den Preis, Leistung nicht gut.

Sauberkeit wird hier leider nicht groß geschrieben.
Erst nach 2 Tagen und 3 mal nachfragen wurden dreckige Bettlaken und Handtücher (mit Haaren der Servicemitarbeiter) nur widerwillig von der r
Reinigungskraft ausgetauscht.(und wir waren erst den 2. Tag dort) Sie fragte mich als ich ihr das fleckige Laken zeigte: "Aso Sie wollen dass ich es austausche?" Einmal wurden dreckige, benutzte und nasse Handtücher einfach wieder aufgehängt vom Personal. Die Klimaanlage hat soviel Staub produziert der aber nicht weg gewischt wurde.
An einem Tag kamen wir erst gegen 17 Uhr wieder in unser Zimmer und es war noch nicht gemacht. Die Türen der Zimmer haben teilweise nicht richtig geschlossen wenn man sie nicht mit viel Kraft geschlossen hat. Wenn das Licht im Zimmer aus und es draußen dunkel war konnte man rund um die Tür einen Rand aus Licht vom Gang sehen. In einer Wand war sogar ein Loch neben dem Bett. Die übrigen Möbel im Zimmer haben auch schon bessere Zeiten hinter sich.
Im Bad an der Decke waren mehrere brauner Flecken.

Alles in allem sieht das Hotel Extrem abgewohnt aus.
Eine gründliche Renovierung wäre hier angebracht.

Positiv ist das die Damen und Herren an der Rezeption immer bemüht waren zu helfen. Auch das Frühstücksbuffet welches einige Auswahl bietet kann man empfehlen. Ist was leer wird es schnell nachgefüllt. Der Saal allerdings ist für die Größe des Hotels leider viel zu klein.

Familie M

Das Personal, insbesondere Devi, war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir konnten schnell unsere Zimmer erhalten, die sauber und zweckmäßig waren und absolut dem angegebenen Standard entsprechen. Von außen sieht das Hotel nicht so gut aus, innen war alles in Ordnung, das Frühstück war gut, hätte etwas mehr Auswahl/ Abwechslung bieten dürfen (kein Frischkäse, Camembert, keine Streichwurst, keine gekochten Eier, kein gebratener Speck), dafür frisches Obst, das war toll. Zimmerservice auch einwandfrei.|Die Lage wenige Minuten von Kensington Station und einer Einksufspasse ideal, Kensington Gardens/Hydepark direkt erreichbar, ebenso Hopon/Hopoff (BigBus). Empfehlenswert!

Andreas K

Gute Lage in der Nähe des Hyde Park. Gute Anbindung. Sehr freundliches und immer hilfsbereites Personal, vor allem Devi an der Rezeption.|Das Ambiente ist insgesamt eher gediegen als modern, dafür aber mit viel Holz, Messing und Spiegeln sehr gemütlich und typisch englisch. Einziges Manko für Lärmempfindliche ist die U-Bahn, die genau neben dem Hotel kurz oberirdisch verläuft. Eine bessere Lärmschutzverglasung wäre wünschenswert.

Andre M

Das Copthorne Hotel liegt mitten in Kensington, und alles ist fußläufig zu erreichen – das ist der positive Aspekt. Von außen und im Eingangsbereich macht das Hotel einen guten Eindruck. Leider setzt sich dieser Eindruck in den Zimmern nicht fort. Das Hotel, die Zimmer und die Ausstattung sind in die Jahre gekommen. Ein Kleiderschrank, der sich nicht öffnen lässt, sodass man nichts aufhängen oder verstauen kann, ein Minikühlschrank, der ziemlich laut ist und ein Gefrierfach hat, das dringend abgetaut werden müsste. Außerdem sind heutzutage europäische Steckdosenanschlüsse üblich, aber leider nicht im Copthorne. Die Zimmer sind hellhörig, und auf der Rückseite fährt alle 10 Minuten eine U-Bahn vorbei. Ich war froh, dass ich im 9. Stock und nicht im 2. oder 3. Stock war.||Die Brasserie hingegen ist sehr gut. Sie ist zwar laut, bietet aber exzellenten Service und freundliches Personal.||The Copthorne Hotel is located in the heart of Kensington, and everything is within walking distance – that is the positive aspect. From the outside and in the lobby, the hotel makes a good impression. Unfortunately, this impression does not continue in the rooms. The hotel, the rooms, and the furnishings are outdated. There is a wardrobe that cannot be opened, so you cannot hang or store anything, and a mini-fridge that is quite noisy and has a freezer compartment that desperately needs defrosting. Additionally, European power outlets are now standard, but unfortunately not at the Copthorne. The rooms are noisy, and at the back, a tube train passes every 10 minutes. I was glad to be on the 9th floor and not on the 2nd or 3rd floor.||The brasserie, on the other hand, is very good. It is loud, but offers excellent service and friendly staff.

Michael Kuhn

Das Hotel sollte geschlossen und erst einmal gründlich renoviert werden. Und danach sollte man das Rezeptionspersonal auf eine Schulung in Sachen "Freundlichkeit" schicken. Was aber ganz besonders hervorheben muss ist das Restaurant "Brasserie" im Hotel. Rohit und sein Team sind die Freundlichkeit in Person! Immer ein Lächeln auf den Lippen und sehr sehr aufmerksam. Das Essen ist gut und reichlich. Kompliment an Rohit und das gesamte Restaurant Team!

Markus R

Es war alles unterirdisch. Angefangen vom Preis, bis zum Service und Einrichtung. ||Das Zimmer ist in die Jahre gekommen. Besonders das Badezimmer - keine Abluft. Das Zimmer stinkt. Wir waren in der 801. Freunde in der 803. ||Frühstück mehr als einfach und sehr steril. Und wie gesagt zu einem Preis um die 250 ||Never.