DAS MÜHLBACH | thermal retreat & wellness resort - Bad Füssing

Isabella R.

Fantastischer Aufenthalt im Hotel Mühlbach – Wellness auf höchstem Niveau!||Unser Aufenthalt im Hotel Mühlbach in Bad Füssing war einfach perfekt! Besonders beeindruckt hat uns der neue Wellnessbereich, der keine Wünsche offen lässt. Die moderne Gestaltung ist atemberaubend, und die Kombination aus luxuriösem Ambiente und durchdachten Details sorgt für pure Entspannung.||Die neue Saunalandschaft ist ein absolutes Highlight – eine gelungene Mischung aus verschiedenen Saunen, die jeden Saunagänger begeistert. Besonders die angenehmen Ruhebereiche laden nach dem Saunagang dazu ein, die Seele baumeln zu lassen. ||Schon bei der Ankunft fühlten wir uns rundum wohl. Die neue Hotellobby ist ein wahrer Blickfang und vermittelt einen einladenden ersten Eindruck.||Das Hotel Mühlbach hat es geschafft, eine perfekte Balance zwischen modernem Luxus und bayerischer Gemütlichkeit zu schaffen. Wir können dieses Hotel nur wärmstens weiterempfehlen und freuen uns schon jetzt auf unseren nächsten Besuch!||Vielen Dank für dieses unvergessliche Erlebnis!

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Wir hatten das Vergnügen, ein Wochenende zu zweit in diesem wunderschönen Wellnesshotel in Bad Füssing zu verbringen – und es war absolut fantastisch!||Der neue Anbau mit Bar und Wellnessbereich ist wirklich einmalig und lädt zum Verweilen und Entspannen ein. Hier merkt man, dass bei der Planung und Umsetzung viel Wert auf hochwertige Gestaltung und Atmosphäre gelegt wurde. Im Wellnessbereich fehlt es einem an nichts – von den stilvollen Ruhezonen bis hin zu den vielfältigen Angeboten ist alles perfekt. Der Panoramapool ist dabei ein wahres Highlight und bietet Entspannung auf höchstem Niveau.||Das kulinarische Angebot lässt keine Wünsche offen: Das tägliche Abendessen, der Mittagssnack, der Nachmittagskuchen und das reichhaltige Frühstücksbuffet sind erstklassig – sowohl geschmacklich als auch in der Auswahl.||Für alle, die sich eine Auszeit vom Alltag gönnen möchten, ist dieses Hotel eine absolute Empfehlung. Wir kommen garantiert wieder!

Sternderl

Wir waren für 2 Nächte in diesem Hotel. Zuerst möchte ich sagen, dass das Hotel wunderschön ist und auch der Spa Bereich und die Pools wirklich ganz toll sind. Wir waren begeistert.
Leider gab es doch einige Punkte die uns so gestört haben, dass wir vermutlich nicht mehr kommen würden für diesen nicht zu kleinen Preis.
Die Verwöhnpension ist an sich gut gemeint, nur leider schlecht umgesetzt. Das Kuchenbuffet besteht aus trockenen Blechkuchen die leider auch nicht wirklich geschmeckt haben. Der Lunch die Nudeln haben nach nichts geschmeckt und leider war alles dauerhaft leer. Auf Nachfrage wurde dann irgendwann mal teilweise nachgefüllt aber man hat sich immer gefühlt als ob man zu spät kam obwohl wir zur normalen Zeit kamen. Beim Frühstück waren die Semmeln super trocken und über das Brot kann man sich streiten. Ich hatte in anderen Hotels weit bessere Frühstücke. Auch am Abend waren wir nicht überzeugt. Natürlich hat man immer was gefunden aber es war für so ein Angebot einfach nicht wirklich gut. Hier waren wir sehr enttäuscht. Aber die Angestellten waren sehr lieb und haben sich bemüht auch wenn man z.t. lang gewartet hat bis man überhaupt mal bemerkt wurde. Alles in allem auf jeden Fall beim Essen verbesserungswürdig. Danke trotzdem für den netten Aufenthalt.

Theresa S.

Wir waren im November 2024 das erste mal dort und bis auf ein "paar Kleinigkeiten" sind wir begeistert. Besonders hervorheben möchte ich das GESAMTE Personal- alle waren sehr nett, zuvorkommend und gut gelaunt mit einem Lächeln unterwegs. Die beiden neuen Pools sind super schön, aber das Wasser ist leider etwas zu kalt für November. Bei unserer Anreise an der Rezeption hätten wir uns ein paar mehr Infos bzgl. Abläufe oder Hotelplan gewünscht und den Willkommenssekt - aber gut. Unser Zimmer war leider auch im Altbau und nicht allzuschön. Wir haben uns davon aber jetzt nicht die Stimmung vermiesen lassen. Ich würde das Hotel weiterempfehlen. Es war super 🙂

Gerhard B.

Ein schönes Refugium. Beim nächsten Mal garantiert. It Übernachtung. Der Champagner in der Lobby mit den Garnelen super lecker und schön angerichtet. Heute am 1sten Januar hatte uns die Hausdame an der Bar bedient da noch kein Service vor Ort war, Klasse gemacht absolut Service orientiert. Wir hatten dann für 17 Uhr einen Tisch reserviert im Kirchawirt. Der Service exzellent. Die Leberknödelsuppe sehr schmackhaft. Das Wiener Schnitzel vom Kalb hervorragend. Ein schöner Hideaway.

ABC D.

Neuer Wellnessbereich klasse, Essen leider enttäuschend, Personal hat definitiv noch Luft nach oben

Wir waren drei Nächte Anfang Dezember im Hotel zu Gast. Unser letzter Aufenthalt lag schon sehr viele Jahre zurück, im Zuge des Umbaus wollten wir uns das Hotel nochmal anschauen…

Die neue Lobby und Hotelbar ist sehr schön

Die Getränke an der Hotelbar sind gut, jedoch preisintensiv. Nervig ist dass man jedes Mal explizit nach Nüssen etc. fragen muss um welche zu erhalten

Die Zimmer (wir hatten die einfache Mühlbach-Kategorie) sind OK

Vom Essen leider waren wir doch sehr enttäuscht, das Halbpensions-Abendmenü war wirklich nur durchschnittlich. Am ersten Abend war unser Fisch tot/trocken gebraten. Beim Dessert-Buffet gabs gekauftes, ungenießbares Eis, Schokoladenmousse, Panna Cotta, Früchte, das wars… Beim Käse an drei Abenden kein einziges Mal den angeschriebenen Senf. Die Hauptgerichte waren nur lauwarm. Im alten Bereich im Restaurant (zur Straße hin) hat es an den Fenstern sehr kalt reingezogen, daher haben wir dann den Tisch gewechselt. Das 5-Gang-Menü wird bepreist mit 52€. Der Service hat leider zu Wünschen übriggelassen, die Sprachkenntnisse waren oft mangelhaft, das ständige Nachfragen „kann ich was mitnehmen“, naja, alle Teller waren frisch mit Speisen vom Buffet gefüllt.. was will man da abräumen?! Die jungen Menschen müssen besser an die Hand genommen werden und ausgebildet werden, nicht in diesem Bereich in dem wir saßen allein gelassen werden. Da wir mit dem Menü nicht zufrieden waren die ersten beiden Tage, haben wir dann gefragt, ob wir im a´ la carte Restaurant Abendessen können. Dies wurde bejaht, jedoch fehlte die Auskunft welcher Betrag angerechnet wird, angerechnet wurden dann nur 18€ pro Person, was schon wirklich frech ist. Auch beim Frühstück fehlte sämtliche Rafinesse und Abwechslung. Das schlimmste fand ich den Eimer-Obstsalat, in dieser Preiskategorie eine Frechheit, in jedem Fall fühlt man sich als Gast verarscht. Ich als Hotelier empfehle dringend einen Operations-/F&B-Manager einzustellen, der Zeit und Muße hat sich um die Gäste und den Service/die Küche zu kümmern, da die Inhaber mit Umbau etc. beschäftigt sind.

Am zweiten Tag kam meine Mutter aufs Zimmer nach dem Wellness, dann haben sämtliche Handtücher im Bad gefehlt (obwohl diese aufgehängt waren, also ein Tausch war der Umwelt zuliebe gar nicht gewünscht). Das Abtrocknen war dann mit dem verbliebenen Bademantel möglich. Auf die Info bzgl. fehlenden Handtüchern an der Rezeption vor dem Abendessen, war die Reaktion der Dame: „Ich weiß nicht ob ich da heute noch jemanden erreiche“.

Keine Frage, sowas kann passieren, aber ein passendes Reklamationsmanagement wäre hier wünschenswert. Das Ende der Story ist dann, dass auch an diesem Abend die Dame es nicht geschafft hat, Handtücher aufs Zimmer zu bringen (lassen), und auch am nächsten Morgen der Bademantel herhalten musste. Hier brauchts dringend Schulung in diesem Bereich. Auch ein Lächeln würde der Dame an der Rezeption nicht schaden.

Beim Check-Out (Rechnung ca. 2.200€) hat es niemand von den Damen an der Rezeption geschafft nachzufragen, ob wir mit dem Aufenthalt zufrieden waren. Nachdem wir als Hotelier dankbar sind, wenn wir vor Ort Feedback bekommen und nicht via Bewertung, haben wir dies dann getan. Die Leitung(?) der Rezeption hat dann einen Gutschein (in welcher Höhe wäre der wohl angemessen?) angeboten und Sekt, wir wollten jedoch aufbrechen… Eine Weitergabe in die Geschäftsführung und Rückmeldung wurde versprochen, die bis heute (2 Wochen später) nicht erfolgte.

Ich drücke den Inhabern die Daumen, dass Sie den Service und das Essen auf ein anderes Niveau gehoben bekommen, ansonsten kommen die von der Umbau-Werbung angelockten Gäste nur einmal und nicht wieder, da das Preis-Leistung nicht passt. Lieber paar Euro mehr ausgeben und z.B. den Reischlhof buchen und tatsächliche Gastfreundschaft, Gaumenfreuden und Entspannung erleben, ohne sich ärgern zu müssen.

M. A.

Bei diesem Hotel sind wir hin- und hergerissen. Wir waren Anfang Dezember dort.

Wirklich positiv ist der neue Wellnessbereich mit vielen gemütlichen Ruheräumen und den tollen Pools. Es gibt dort eine große Auswahl an Tees und Snacks, die man sich kostenlos nehmen kann. Auch der etwas kältere lange Pool hat uns sehr gut gefallen, da er sich auch für ein paar Bahnen zum Schwimmen eignet.

Die neuen Saunen sind leider sehr groß und hell, dort hätten wir uns etwas gedämpfteres Licht gewünscht.

Das Personal im Restaurant und an der Bar war immer sehr freundlich und schnell.

Leider gibt es auch einige Dinge, die uns nicht überzeugen konnten.

Als erstes war es der (kühle) Empfang an der Rezeption. Kein Lageplan, keine weiteren Infos über das Hotel – im Zimmer konnten wir leider auch keinen detaillierten Lageplan (wo ist welcher Pool, Saune etc) finden. Auch die verschiedenen Parkplätze waren nicht gut augeschildert.
Dies könnte man gut vorher via Mail kommunizieren. Wir hatten jedoch nur eine einzige Mail direkt nach der Buchung.

Die (alten) Zimmer sind ok, aber renovierungsbedürftig. Wir hätten uns über eine kostenlose Flasche Wasser auf dem Zimmer gefreut.
Ebenso der alte Wellnessbereich, der immerhin einen Whirpool besitzt aber sonst wenig zum Verweilen einlädt.

Was uns nicht überzeugen konnte war das Essen, was hier in den Bewertungen schon mehrfach bemängelt wurde. Gerade die vegetarischen Gerichte waren leider nur mangelhaft. Ein Risotto war total verkocht.
Viele Gerichte am Abend werden nicht an den Tisch gebracht, sondern müssen vom Buffet geholt werden. Vieles gibt es von großen Platten, die schnell leergefegt wirkten.

Die Nachtische in riesen Schüssel sind nicht sehr ansehnlich (Pudding total übersüßt) und meist leer, wenn man etwas später zum Essen kommt. Schöner wäre z. B., dass der Nachtisch schön angerichtet an den Tisch gebracht wird.

Ähnlich war es z. B. beim Frühstück, wo Weißwürste schon 1 1/2 Stunden vor Ende nicht mehr verfügbar waren. Positiv ist hier ein Entsafter für frisches Gemüse und eine Orangenpresse hervorzuheben.

Simon B.

Sehr geehrte Damen und Herren!

Wir haben 2 Nächte bei Ihnen verbracht und sind leider nicht zufrieden mit Ihrer erbrachten Leistung. Um nicht nur negativ zu werten, möchten wir klarstellen, dass das Zimmer in Ordnung war und uns der Wellnessbereich im 4.Stockwerk sehr gefallen hat. Leider aber war der Service beim Abendessen, als auch das Abendessen selber, nicht so wie man es sich in einem 4 Sterne Hotel erwarten würde. Wir waren als Pärchen (23 und 25 Jahre alt) in Ihrem Hotel und haben am ersten Abend einen sehr großen Tisch bekommen, welcher eigentlich nicht für zwei Personen geeignet wäre. Dieser Tisch befand sich direkt neben einer Eingangstür (wurde meist von Einheimischen genutzt, welche auch die Möglichkeit haben im Hotel zu essen), und darum hat es die ganze Zeit über die kalte Luft von draußen zu uns gezogen. Wir haben gleich einen Aperitiv bestellt und diesen dann trotz Nachfrage erst als wir mit der zweiten Vorspeise fertig waren, bekommen (ca. halbe Stunde Wartezeit). Das 5-Gänge-Menü war durchschnittlich, die Vorspeisen gut aber das Rinderfilet beim Hauptgang leider kaum zu schneiden bzw. zu beißen, da es offensichtlich schon länger in der Küche gelegen hatte (Fleisch war an einigen Stellen bereits ausgetrocknet und sah nicht mehr appetitlich aus). Die Nachspeise haben wir am Buffet garnicht mehr bekommen, war bereits alle und wurde vom Personal auch nicht mehr nachgefüllt (Dies war um 20.35 Uhr, mit dem Abendessen haben wir um 19.15 Uhr begonnen und wir hätten aufgrund der Wartezeiten nicht schneller zum Nachspeisenbuffet gehen können.)
Am zweiten Abend sind wir gleich zu unserem Tisch und mussten feststellen, dass auf den noch freien Plätzen bereits andere Hotelgäste saßen und nur unsere beiden Plätze auf dem großen Tisch noch frei waren. Daraufhin sind wir zum Serviceleiter und haben diesen gesagt, dass jemand auf unserem Tisch sitzt. Dieser hat dies selber so eingeteilt und nur gemeint, dass dies ja ganz nette Leute wären und wir ja ohnehin den letzen Abend im Hotel verbringen. Wir haben uns dann bei ihm erkundigt, ob wir einen anderen Tisch bekommen könnten, dies wurde von ihm verneint. Wie am ersten Abend haben wir wieder sehr lange auf unseren Wein gewartet und wieder erst nach nochmaliger Nachfrage einen bekommen. Das Essen bestand an diesem Abend aus einem Buffet, obwohl unsere Buchung an jedem Abend ein 5-Gänge-Menü versprach. Auch diesmal war das Lammfilet leider wieder nicht zu schneiden bzw. zu beißen.
Bei der Bedienung an den beiden Abenden hat es sich um keine Fachkräfte gehandelt. (Vergesslich, langsam, kein Wein-einschenken-ohne Kleckern, Wein wurde nicht nachgeschenkt und nicht bemüht). Wir haben uns nicht wohlgefühlt und haben auch keinen romantischen Abend verbringen können, da wir nicht einmal einen eigenen Tisch für uns alleine hatten. Der Service und das Abendessen in diesem Hotel ist mit einem 0815 Gasthof zu vergleichen und hat mit einem 4-STERNE HOTEL rein GARNICHTS zutun.
Wir hätten obenstehendes gerne an der Rezeption bei unserer Abreise wiedergegeben, jedoch wurden wir nicht einmal gefragt, ob denn alles in Ordnung gewesen ist und wir wurden auch nicht aufgefordert gerne wieder zu kommen, wie man es in vergleichbaren Hotels eben gewohnt ist.
Wir werden NICHT mehr wieder kommen und hoffen für weitere Gäste, dass sie an ihrem Hotel einiges ändern.

Mit freundlichen Grüßen,

Weitere Anmerkung: in diesem Hotel sind großteils Menschen gehobenen Alters zu Gast (60 bis 80 Jahre).