Fontane Therme - Neuruppin

Dietmar

Also wir waren sehr angenehm überrascht. Sehr abwechslungsreich gestaltete Bade- und Saunalandschaft, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Zimmer ( 254 ) völlig ausreichend für 3 Übernachtungen mit einer tollen Aussicht auf den See von einem ausreichend großem Balkon. Das Abendessen war sehr, sehr schmackhaft wie auch das Personal am Empfang außerordentlich freundlich war. Die Lage des Objekts ist einzigartig direkt am See.

Carolin F.

Ich habe wirklich nichts zu beanstanden: tolle Saunalandschaft, sehr respektvolles Publikum, super schöne Aussicht und die Aufgüsse waren ein Traum. Manchmal wurde es natürlich etwas voller, aber daran lässt sich halt nichts ändern. Viele Möglichkeiten zum Ausspannen, Relaxen und Buch lesen. Auch die Schwimmbecken waren sehr schön, die beheizten Außenbecken waren hierbei natürlich das Highlight. Wer ordentlich ausspannen möchte, ist meiner Meinung nach hier genau richtig.

O A.

Es ist ein Rätsel, wie dieses Hotel seine 4-Sterne-Bewertung behalten kann. Die Einrichtungen sind von schlechter Qualität, schlecht gepflegt und weit von dem entfernt, was man in dieser Kategorie erwarten würde. Das Essen lässt sowohl geschmacklich als auch in der Vielfalt zu wünschen übrig. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung. Ich würde es auf keinen Fall empfehlen.

icke 1.

Zwei enttäuschende Besuche in Folge:

Unser erster Besuch an einem Sonntag vor zwei Wochen, endete mit einer herben Enttäuschung. Wir hatten uns auf einen entspannten Aufenthalt gefreut, mit einem sogenannten 4-Stunden-Ticket.
Vor Ort wurde uns dann von Martin mitgeteilt, dass dieses Ticket sonntags nicht gilt und unser Gutschein somit nicht angenommen werden kann. Wir sind daraufhin frustriert wieder nach Potsdam zurückgefahren.

Heute wollten wir es erneut versuchen, in der Hoffnung auf einen besseren Ausgang. Leider wurden wir wieder enttäuscht. Obwohl wir dieses Mal an einem Wochentag kamen, ist das 4-Stunden-Ticket erneut ungültig, da heute Ferien sind!
Besonders ärgerlich war, dass wir auch bei unserem zweiten Besuch, trotz mehrfachem Hinweis darauf, dass wir extra aus Potsdam angereist waren, von der Dame abgewiesen wurden. Wir hatten eine weite Anfahrt und waren in der Hoffnung auf Kulanz oder eine Lösung vor Ort, leider vergeblich.
Zwei Besuche, zwei Enttäuschungen. Wir sind mehr als verärgert über die mangelnde Kommunikation vor Ort und die fehlende Kulanz.
Wir hätten uns über einen entspannten Aufenthalt gefreut, stattdessen sind wir mit Frust und Enttäuschung nach Hause gefahren.

Rilana B.

Die Bewertung bezieht sich auf den nicht vorhandenen Service. Ich wollte statt eines Tagestickets ein Kurzzeitticket erwerben da der Eintritt erst ab 12uhr möglich ist. Vor Ort wurde mir mitgeteilt, dass alle Kontingente dafür aufgebraucht sind und nur der Eintritt mit einem Tagesticket (statt 45€ für 89€) möglich ist. Ein Entgegenkommen war nicht möglich trotz weiter Anreise. Wie kann eine kürzere Aufenthaltsdauer in der man weniger Plätze blockiert nicht möglich sein aber eine Tageskarte schon? Der Mann hinter mir hatte mehr Glück und konnte für 4 Stunden in die Therme weil er ein Kontingent frei hatte. Die Dame an der Rezeption war sehr unfreundlich.Ich komme nicht mehr wieder.

Il S.

Wir fanden die Therme sehr schön und auch sauber. Das Personal war immer sehr freundlich. Es war auch am Wochenende nie zu voll. Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich aber: die Außenpools (die zwei unten und das Solebecken) sind wie ich finde etwas zu kalt um entspannt darin rumzuliegen. Ich würde mindestens ein oder zwei leicht wärmer halten, dann kann man schön drin entspannen.

Celina S.

Ich war heute Abend in der Fontane Therme zusammen mit einer Begleitung. Wir haben leider vorher nicht die berechtigten negativen Kommentare gelesen. Wir hatten zum Glück einen Gutschein gehabt, damit haben wir nicht den vollen Preis zahlen müssen, aber für das, was uns geboten wurde, war es immer noch zu viel. Preis- Leistungs Verhältnis stimmt überhaupt nicht. Da wir abends dort waren, mussten wir sehr enttäuscht fest stellen, dass das Bistro nur bis 19 Uhr auf hat und wir ja erst um 18 Uhr rein konnten. Deshalb haben wir keine Getränke oder Essen bekommen können. Der Herr im Bistro war uns gegenüber auch sehr unfreundlich. Die Sole- und Schwimmbecken drinnen und draußen waren viel zu kalt zum Entspannen. Einige der Mitarbeiter waren nicht sehr freundlich oder hilfsbereit. Dadurch waren wir nur sehr kurz drin ohne Entspannen zu können. Wir sind also wieder sehr enttäuscht und verärgert nach Hause gefahren. Ich würde diese Therme nicht weiterempfehlen.

Andreas C.

Wie die Sauna auf diese durchschnittliche Bewertung kommt ist mir schleierhaft. Fast jede Bewertung bemängelt die Qualität und das Preisleistungsverhältnis. Sobald eine zweite Saunalandschaft in der Nähe eröffnet werden würde, würde niemand mehr in diese Sauna gehen. Man überlebt wegen oder mit dem Hotel. Leider nicht zu empfehlen….