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Ich habe über Treatwell einen Termin gebucht für heute den 21.05.24 von 18-19Uhr Maniküre mit Lack,als ich vor! 18Uhr! ankam,war der Salon bereits geschlossen,mehrmalige Anrufe,Sms blieben unbeantwortet.Der Salon ist Neu in Laxenburg,dachte ich probiere es mal aus da es näher wäre,tja das hiermit mein erster und zugleich letzter Versuch! Einfach sehr Ärgerlich,Fehler können passieren,
aber in Summe(Niemand da,niemand zu erreichen..)ist das einfach eine schlechte Werbung für den Salon.Da helfen die Bewertungen was man auf Treatwell vorfindet auch nicht ;-)! Weniger als 1Stern gabs leider nicht! Ich wünsche der Inhaberin viel Erfolg noch mit dem Salon! Mit freundlichen Grüßen
UPDATE 22.05.24
Es kam von einer anderen Mobilnr als eigentlich vom Salon angegeben ist eine Sms Nachricht das ein Fehler mit der Treatwell App vorliegen sollte😅Im Grunde muss man sich als Saloninhaber mit dem Systemanbieter absprechen und die richtigen Öffnungszeiten halt bekannt geben,dann kann so ein Fehler nicht passieren,außerdem steht am Aushang Termine außerhalb der Öffnungszeiten möglich, kann man als Kundin dann ja nicht wissen welche Zeiten nun stimmen! u.ist auch nicht das Thema als Kunde dies zu überprüfen im Normalfall!!
Man verärgert so Kunden(Neukunden)! Vielleicht kümmert man sich jetzt darum u.es klappt mit anderen Kunden dann besser,ich bin verärgert unnötig viel Zeit,Fahrt etc.gehabt zu haben,Zeit ist genauso kostbar!
Alles Liebe für die Zukunft
der Inhaberin
