Hotel Germania Gastein - Bad Hofgastein

Stefan M.

Wir haben unseren Familien-Skiurlaub (Meine Frau, ich, 2 Kinder 2+4 Jahre alt) im Germania verbracht. Wir hatten eine s.g. Juniorsuite. Diese besteht aus Vorraum, WC, Bad und ein Zimmer, das durch ein Möbel in Wohnzimmer und Bett geteilt ist. In eine Schranknische ist eine Miniküche eingebaut. Der Balkon führt einmal ums Eck. Man kann sich das genau auf der Website anschauen, die Bilder sind ziemlich ehrlich.
Zuerst das Negative:
1) Das ganze Gebäude und Interior hat schon seines geleistet. Die letzte Sanierung war vermutlich ca. 1990, würde vom Stil, Zustand und der Aufzugsplakette passen. Schranktüren und Terrassentüre hängen gerne mal, oder auch ein Duschkopf funktionierte nicht richtig. Gebrochene Fliesen findet man überall im Haus, die Teppiche sind vor den Fenstern schon ausgebleicht, der Badezimmerlüfter ist auch schon lauter. Es gibt auch noch keine Keycards, und die übrigen Ausstattung ist halt auch nicht mehr heutiger Standard (z.B. kleine Badewanne). Nur ein paar Beispiele, nichts dramatisches.
2) Der Skikeller ist über eine schmale PKW-Rampe in eine kleine Tiefgarage erreichbar. Nicht besonders angenehm, aber wir hatten ein Skidepot auf der Piste wegen den Kindern, daher hat es uns auch kaum tangiert.
3) Als 3. Bett wurde die Sitzbank im Wohnzimmer aufgeklappt und überzogen. Das Ding ist bretthart und hat geknarzt, da konnte man nicht drauf schlafen, nichts für ungut. Das 4. Bett war ein Gitterbett. Unser Kleiner fands lustig im Gitterbett zu schlafen, der Große wollt bei uns im Doppelbett sein, daher haben wir nichts gesagt. Am Gang sah man hin und wieder Klappbetten, die hätten im Ernstfall wohl Abhilfe geschafft.
4) Keine Hotelbar/Restaurantbetrieb. Ich als Nachteule hätte gern noch bei einem Bier und einem Buch 2-3 Stunden unten verbracht während meine Family schläft. Gehört nicht zum Konzept, wurde auch nirgends beworben. Nur eine Anmerkung für die, die es brauchen!
Zum Positiven:
1) Das gesamte Personal war immer sehr zuvorkommend, sehr freundlich und sehr tolerant unseren (überdrehten) Kindern gegenüber. Teilweise waren die Mitarbeiter aus dem Ausland, konnten gut Deutsch, und nahmen sich gern eine Sekunde Zeit für einen kurzen Schmerz mit unseren Kindern. Man hatte immer das Gefühl willkommen zu sein, und jedes Problem wurde freundlich mit Ruhe und Selbstverständlichkeit erledigt, die man sich meist nur wünschen kann.
2) Gemeldete Schäden wurden in kürzester Zeit in unserer Abwesenheit behoben.
3) Alle einsehbaren Bereiche waren gut gepflegt und gereinigt, nirgends ein unangenehmer Geruch, oder staubige Oberflächen. Vom Gesteig aus sieht man in die Küche, die wenn ich vorbei ging auch immer frisch geputzt war.
4) Frühstück ist ein übliches gut ausgestattetes Buffet-Hotelfrühstück inkl. Rührei und Pancakes. Kaffee aus dem Vollautomaten, Fruchtsaft, Kalte Platten u.s.w. Also alles Ok.
5) Abendessen war jeden Tag anders, immer sehr gut. Buffet mit Vorspeise, Suppe, Hauptgang mit Fleisch, Fisch und vegetarisch, Nachspeise wird serviert. Getränke vom Zapfhahn inkl. Bier, Weißwein und Rotwein. Bin kein Weinkenner, aber für meinen Bonanza hat es gepasst. Für die Kinder gab es alternativ eine eigene Speisekarte mit den üblichen Verdächtigen Pommes, Chicken Nuggets und ähnlichem. Unsere Kinds wollen erfahrungsgemäß aber "das da" von unserem Teller, daher haben wir das Angebot nicht genutzt.
6) Lage (alles geschätzt): 5 Minuten ins Stadtzentrum (Billa, Intersport,...) und in die Therme. 20 Meter zur Bushaltestation, 200 Meter zu einer Langlaufloipe, 300 Meter zum Eislaufplatz, Bipa vis a vis, Parkplätze direkt beim Hotel, Aussicht vom Balkon traumhaft.

Fazit: Service super, Lage super, Gebäude alt aber noch in Schuss, angeblich bald renoviert. Wir waren sehr zufrieden und werden je nach Angebot das Germania für unseren nächsten Skiurlaub im Auge behalten.

Ali A.

Unser Aufenthalt im Hotel Germania Gastein war rundum gelungen – absolute Empfehlung!

Das Frühstück und Abendessen waren richtig klasse. Große Auswahl, top Qualität und immer auch vegetarische Optionen dabei. Alles frisch und mit viel Liebe gemacht – da freut man sich auf jede Mahlzeit!

Das Personal? Superfreundlich und immer hilfsbereit. Wir waren mit zwei Kleinkindern unterwegs, und trotzdem war alles total entspannt. Wünsche wurden sofort umgesetzt, einfach toll.

Die Lage ist genial: nur ein paar Minuten zu Fuß bis zur Alpentherme. Ruhig und zentral zugleich – perfekt für Familien.

Das Hotel selbst: extrem sauber und trotzdem voller Charme. Man merkt, dass hier Tradition und Gemütlichkeit großgeschrieben werden.

Fazit: Wir kommen definitiv wieder! Danke für die schöne Zeit!

Manfred S.

Hotel in Top Lage
Zimmer sind Alt aber das Schlafen angenehm bzw.besser als erwartet.
Essen und Trinken sowie die Sauberkeit im allgemeinen Top. Personal in allen Bereichen Freundlich und sehr zuvorkommend. Preisleistung 👍

Andreas M.

Älteres Hotel, aber sauber und Essen war sehr gut. Sogar Getränke inklusive. Alles in Allem ein sehr gutes Paket inkl Therme. 3 Familien tadellos zufrieden - danke!

Hannelore H.

Das Hotel liegt sehr gut, ist ruhig und man ist 5 Gehminuten bei der Gasteintherme.
Die Zimmer sind Standard etwas veraltet, doch Preis Leistung passt.
Beim Abendessen lässt der Service etwas zu wünschen übrig.. irgendwie keine Lust zum Arbeiten.
Wenn einem das nicht stört kann man es
empfehlen.

Claudia C.

Wir hatten ein Angebot, in dem Bergbahnen und Therme inkludiert waren, das hat sich wirklich ausgezahlt. Zimmer zwar etwas älter, aber sauber und recht hochwertig eingerichtet. Frühstück war super, Personal immer freundlich.

Werner K.

Als erstes möchte ich mal erwähnen, dass dieses Hotel niemals einem 4 Sterne Hotel entspricht! Preis/Leistungsverhältnis (zu teuer!) Wir waren 2 Nächte dort. Das Hotel wäre schon seit Jahren renovierungsbedürftig. (Meine Freundin hatte Angst, sich an das Balkongeländer anzulehnen das sich sehr wackelig anfühlte...)
Zimmer:
Der Boden ist sicher 40-50 Jahre alt und hat altersbedingt Flecken. Der TV steht nicht wie üblich im Schlafzimmer, sondern man muss auf der Eckbank Platz nehmen um zu fernsehen. Seitlich der Eckbank, keine Abdeckung, man sieht dahinter die Spanplattenkonstruktion. Der Store ist um ca.10cm länger als der Vorhang. Die Vorhänge sind zu schmal, d.h. man kann die Tür und das Fenster nicht ausreichend verdunkeln.
1 Liter "Stilles Wasser" - eingelassen in eine handelsübliche Mostflasche, wo man nicht weiss, wielange sie schon im Zimmer steht. Der Aschenbecher am Balkon wurde nie ausgeleert, es wurde auch nicht staubgesaugt, nur die Betten und das Bad gemacht. Das Bad hatte nicht mal eine Dusche, sondern nur eine Wanne mit ca. 1/3 der Länge als Glaswand. Bei den Schlafzimmerschränken wackeln die Schiebetüren, Schrauben sind oben einfach reingedreht als Abstandhalter. Die Nachtkästchen - alles alt (Ich würde bei mir zuhause so etwas auf der Stelle entsorgen!) Die Winterbettwäsche wurde unter dem TV-Kasten reingestopft, sodass die Türen nichteinmal ordentlich zugemacht werden konnten.
Frühstück:
Keine Abfalleimerchen auf dem Tisch, kein Besteck und Tassen, man musste sich alles selber holen und zum Platz tragen. Der Fliesenboden im Frühstücksraum ist teilweise komplett zerbrochen, an der Wandverkleidung seitlich und an den Ecken überall Dreck und Staub. Das Personal war nicht sehr freundlich und redebedürftig. (Sprachkenntnisse fehlten wahrscheinlich dazu!) Dafür aber machten sie gleich neben uns die Tische wieder neu fürs Abendbuffet und beutelten die Tischdecken aus, dass es nur so staubte. (Diese Arbeiten macht man normal, wenn die Gäste weg sind!!) Die Aufschnittwurst mind. 2mm dicke Scheiben, genauso wie der Käse, kein Rührei mehr in den Wärmeboxen, aber die beiden Serviceleute gingen derweil gemütlich zusammen eine rauchen....(!!!)
Ausserdem fand an diesem Wo-Ende ein Kirtag statt, - den wir erst 2 Tage vor Anreise per Email als INFO bekamen, - dass es eine Zufahrtssperre von Fr.18 Uhr bis So.10 Uhr geben würde und man in dieser Zeit nicht direkt vorm Hotel parken kann. Da ich Fußprobleme habe, wäre diese Info bei der Buchung im Mai schon sehr wichtig gewesen, da sie es wussten (!) - weil wie wir erfahren haben, dieser JEDES Jahr IMMER am 21.09. stattfindet.
Auch Getränke gab es am Abend keine zum Mitnehmen, kein Getränkeautomat oder das man sich eine Flsche Wein hätte mit aufs Zimmer nehmen können!
Abends - Endzeitstimmung im Aufenthaltsraum, - kein Barbetrieb!
Auch keine Minibar im Zimmer, (dafür aber einen im Schrank eingebauten Kühlschrank, der hin- und herwackelte beim Auf- und Zumachen!)
Also wir werden in dieses Hotel erst wieder einchecken, wenn der Ostersonntag auf einen Montag fällt!

Marita G.

Wir waren von 5. auf 6. SEPTEMBER mit unserer Enkelin im Hotel. Obwohl das Hotel schon etwas in die JAHRE gekommen ist hat es für uns noch den gewissen Charme. Die Zimmer sind groß, sauber und gemütlich. Frühstück und das Abendessen sehr gut . Das Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Besonders Laslo an der Rezeption. Man wieder immer zurückgerufen und das Zimmer wird auch mal ohne Anzahlung reserviert. Wir waren jetzt schon 15 mal dort und wir kommen wieder.