Hotel Schachner - Maria Taferl

Sabrina

Schönes Hotel mit Verbesserungspotenzial!

Wir waren Anfang November in diesem Hotel. Die Reservierung erfolgte telefonisch, jedoch wurde uns dabei nicht mitgeteilt, dass sich unser Zimmer im Nebengebäude befindet. Diese Information wäre hilfreich gewesen, da sich dies im Nachhinein als äußerst umstänflich erwies.

Um den Wellnessbereich zu nutzen, mussten wir in der Kälte über die Straße gehen und uns erst dort umziehen – ein eher unkomfortables Erlebnis..
Zudem waren in unserem Zimmer keine Bademäntel vorhanden, sodass wir diese wieder extra an der Rezeption abholen mussten.

Der Wellnessbereich selbst ist zwar sehr schön, war aber extrem überfüllt – vermutlich auch aufgrund zu vieler Tagesgäste. Wir mussten warten, bis überhaupt eine Liege frei wurde, was die Entspannung etwas trübte..

Das Abendessen war sehr gut, jedoch hat es mich sehr geärgert, dass das Nachspeisenbuffet kommentarlos abgeräumt wurde, ohne vorher nachzufragen, ob man noch etwas möchte. Ein solches Verhalten entspricht nicht dem Service, den man in dieser Preisklasse erwarten darf.

Auch das Frühstück war leider nicht optimal. Die Atmosphäre war hektisch, und als wir einen Mitarbeiter fragten, wo wir uns hinsetzen könnten, bekamen wir nur die knappe Antwort: keine Ahnung, ich bin nicht zuständig..

Für knapp 400€ pro Nacht sollten diese Mängel nicht vorkommen. Hier gibt es noch Luft nach oben.

Rosmarie K.

Liebe Fam. Schachner + Team!

Bitte haben Sie mehr ein Auge auf die Reinigungskräfte!
Die Zimmerreinigung lässt zu Wünschen über, der Teppichboden ist noch voll mit Bröseln vom Vorgänger, auf der WC Anlage außen sowie unterhalb sind noch Urinspuren, die Duschwände sowie die Amaturen sind mit Kalkresten übersehen.
Auf der Schlafzimmerlampe liegt eine dicke Staubschicht, sowie Spinnenweben.
Auch die Modernen Glaslampen sind alles andere als geputzt!

Von einen 4 Sterne Hotel erwarte ich mir schon eine bessere Reinigung!!

Leider sind wir auch von unseren Valentinstag enttäuscht. Hier hätten wir schon eine kleine Aufmerksamkeit des Hauses erwartet, durch einen kleinen Gruß des Hotels.

Das normale Abendessen hat sich an diesen Abend ebenfalls, sehr in die länge gezogen.
Lange Wartezeiten zum nächsten Gang, insgesamt hat das Essen 2h gedauert. Auch in der Sky Lounge warteten wir knappe 45 Minuten auf unsere Getränke!

Einen Spa Aufenthalt vor dem Check In wäre ein nettes Willkommengeschenk dies ist aber nur gegen Aufpreis möglich, was wir sehr enttäuschend finden. Heutzutage ist dies meist überall inkludiert!

Der Standort und die Aussicht sind ein Traum. Das Abendessen schmeckte vorzüglich, auch auf Reginale Ware wird geachtet. Leider wurde es teilweise nur lauwarm serviert.

Zum Urlaub machen für ein paar Tage werden wir nicht mehr kommen, wenn dann evtl. als Tagesgäste!

Daniel Z.

Sehr tolle Lage und sehr schöner SPA Bereich. Beim Abendessen mussten wir über eine Stunde auf die Hauptspeise warten. Wir fragten die Kellnerin wo unser essen bleibt, diese meinte das sie nachschaut aber kam nicht wieder. Das Frühstück war ein sehr großes Buffet, alles war frisch und sehr gut. Der Aufbau des Hotels ist etwas kompliziert. Ansonsten kann man das Hotel Schachner empfehlen!

Marcel W.

Wir waren rundum sehr zufrieden und konnten uns gut erholen. Wir empfinden den Urlaub bei Ihnen als sehr familiär. Alle sind super freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück und das Abendessen entsprachen genau unseren Vorstellungen, einfach nur sehr gut! Das SPA ist auch sehr schön. Wir kommen gerne wieder.

Daniel M.

Sehr schönes Hotel, mit super Ausblick und Mitarbeitern, die den Aufenthalt noch angenehmer machen! Die Chefin quasi immer vor Ort. Spa/Wellness/Sauna-Bereich groß genug um sich zurückzuziehen oder zu entspannen. Viele Liegemöglichkeiten auf der Poolebene.

Beatrix K.

Es ist alles in Allem traumhaft hier! Ausstattung, Wellness, Massagen, Service, Aussicht und Essen. Unzählige Möglichkeiten zum Genießen, Entspannen und zur Bewegung. Hier können Körper und Geist wunderbar in Einklang gebracht werden. Ein Ort für privat und beruflich. Jederzeit gerne wieder!

Shlomine B.

Wunderschön gelegenes Hotel mit traumhafter Aussicht. Im Sommer war der gesamte Ort ziemlich überlaufen. In unserem Zimmer war die Klimaanlage defekt, so dass wir die ersten Tage nicht unter 25,5 Grad im Zimmer kamen. Mehrfaches Nachfragen an der Rezeption war erfolglos- angeblich war jeweils ein Techniker da. Erst nach drei Tagen gab man zu, dass die Klimaanlage defekt war. Das neue Zimmer war vermutlich nicht vorher frei...
Im neuen Zimmer gab es dann zwar eine Klimaanlage, aber keinen Mülleimer, und Kaffeepads waren auch aus. Dafür gab es dort Tee - der Hausservice ist wohl nicht sehr darauf bedacht, in allen Zimmern einen gleichen Service anzubieten.
Wir wollten zum Geburtstag zudem für das Frühstück einen dekorierten Tisch - das hatten wir am ersten Morgen für andere gesehen. Uns wurde es mit der Aussage, dass es das nie gäbe, leider verwehrt.

Absolut wunderbar war jeden Tag das Essen abends, ebenso der Service am Abend. Schade, dass dies nur am Abend möglich war.

So werden wir wohl trotz traumhafter Lage nicht mehr kommen- der Umgang mit Gästen lässt jede österreichische Gastlichkeit vermissen

Barbara W.

Kann dieses Hotel sehr empfehlen für ein ruhiges Wellness Wochenende zu zweit. Besonders wenn man nicht so gerne in eine Therme fährt, sondern es etwas kleiner und ruhiger mag. Der Wellnessbereich ist wunderschön und modern. Der Ausblick fantastisch. Es gibt verschiedene Saunen, Infrarot und einen kleinen Pool wo man auch ins Freie schwimmen kann.
Auch beim Frühstück und Abendessen alles vom Feinsten.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht.
Hatten ein Basic Zimmer. Von der Größe für uns vollkommen ausreichend. Das Bad war etwas eng und eine bequemere Matratze wäre perfekt.