Hotel Wienerwaldhof - Irenental

Christian H.

Wir wurden bitter enttäuscht!

Dieses Hotel hat dringendsten Nachholbedarf bei der Kommunikation mit Email und Telefonauskunft. Einige Nachschulungen oder bessere interne Kommunikation wären wünschenswert für die zukünftigen Gäste.

Das Personal kennt sich weder bei der Reservierung aus noch bei Hochzeitsauskünften. Man wird vertröstet, sich noch einmal zu melden. Es kommt mir so vor, als wüsste niemand welche Aufgaben wer hat. Es wird alles immer auf den anderen Kollegen geschoben!
Wir wollten für unsere Gäste einige Zimmer reservieren, wobei uns gesagt wurde, dass man erst ab 2 Nächten buchen könnte.
Anfragen über E-Mails wurden nie beantwortet, auch Anfragen über das Kontaktformular wurde ebenfalls nicht beantwortet. Eine telefonisch angebotene Zimmeranzahl wurde uns nie schriftlich bestätigt. Auch nicht nach mehrmaliger Nachfrage (schriftlich, als auch telefonisch).
Hier lässt sich daraus schließen, dass externe Hochtzeitsgäste nicht erwünscht sind!

Eine Hochzeit umfasst eine gewisse Planung und eine Zuverlässigkeit aller Dienstleister.
Diese haben wir nun Gott sei Dank woanders
gefunden und können das Hotel Wienerwaldhof KEINER HOCHZEITSGESELLSCHAFT weiterempfehlen.

Wilfried B.

Sehr idyllisch gelegen. Schöne, saubere Zimmer in absoluter Ruhe. Tolle Küche, nettes Personal. Ich war dort auf einem Seminar. Die Hütte mit dem offenen Feuer ist ein Hit. Sehr empfehlenswert

Marlen R. B.

Ein absoluter Albtraum für jedes Hochzeitspaar!
Wir waren vor Ort, um uns bzgl. Zimmer für uns und unsere Hochzeitsgesellschaft zu erkundigen - die Antwort war, dass alles auf der Homepage ersichtlich ist!
Nachdem weder auf eine Anfrage über das Kontaktformular geantwortet wurde, noch direkt über Email, versuchten wir mehrfach anzurufen und wurden ständig mit der Aussage abgespeist, dass die zuständige Person nicht da sei. Nachdem wir endlich jemanden ans Telefon bekommen haben, der für die Zimmerreservierung zuständig ist, wurde auch bei uns die vermeintliche Ausrede herangezogen (wie auch schon in den anderen Bewertungen geschrieben), dass die Anfragen im Spamordner gelandet sind!
Uns wurden dann telefonisch ein paar Zimmer angeboten (längst nicht so viele, wie wir gebraucht hätten - dazu ist zu erwähnen, dass wir dort nur nächtigen wollten und unsere Hochzeit nicht dort stattfindet!). Die Dame sicherte uns eine Reservierungsbestätigung per Email zu, die wir natürlich nie! erhalten haben. Auf telefonische Nachfrage hin wurde uns gesagt, dass keine Zeit dafür war, da die Dame angeblich nun auch in der Küche arbeiten muss. Auf mehrmalige schriftliche Nachfrage kam wieder keine Rückmeldung!!
Es macht den Anschein, dass man als Gast dort nicht Willkommen ist, sofern man nicht auch die Hochzeit dort feiert! Dann sollte man aber auch nur für eigene Hochzeitsgäste eine Übernachtung anbieten und das auch klipp und klar so kommunizieren.
Dieser Rezension bedarf es keine Stellungnahme - die Ausreden, welche bei anderen Bewertungen geschildert wurden, wurden auch bei uns leider wahr…

Frank H.

Wann ist der Aschenbecher voll ?

Mit dieser Frage zu einem Auszubildenden begann das Mittagessen.
Doofe Frage auf den ersten Blick.bei genauerer Betrachtung für einen Gasthof sehr sonnig.lässt dieser Satz doch Rückschlüsse zu wie das Haus geführt ist.
Also,der Service ist ganz ausgezeichnet, schnell besonders aufmerksam aber nicht aufdringlich.
Das Essen super regional und von hervorragender Qualität.
Alles in allem sehr Klasse.
Meiner Meinung nach alles richtig gemacht.
Immer wieder gerne

LG Frank

Wolfgang M.

Traum Lage geben von Wiesen und Wald samt Wanderwegen, extrem nettes und zuvorkommendes Personal, einfach zum rundum wohlfühlen. Nachhaltig und naturverbunden obendrein - eigene Stromproduktion mit 80KW PV Anlage am Dach. Komme immer gerne wieder und danke!

Manuela F.

Wir haben wiedermal ein schönes Wochenende im Wienerwald verbracht. |Zimmer, Restaurant, Wellnessbereich - alles zu unserer Zufriedenheit. |Der Wienerwald zu jeder Jahreszeit schön und erholsam. |Wir kommen sicher wieder

Univ.Prof.Dr. H. K.

Wir sind als Irenentaler immer wieder hier im Restaurant zu Gast und bringen Freunde mit. Alle, ausnahmslos, alle teilen unsere Meinung: ein Lokal, das man sich merken sollte. Abgesehen von der traumhaften Umgebung ist hier ein Restaurant entstanden, das sich weit von der früheren Tradition des Ausflugslokals abgehoben hat. Es passt alles: ansprechendes Ambiente, sehr gutes Essen und auch bei Stress freundliche und kompetente MitarbeiterInnen. Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Wirklich erfreulich.

Patrick J.

Ich beurteile hier meinen Aufenthalt vom 12. - 13. März in einem Doppelzimmer im Haupthaus (Zimmer 29).

Lage: Das Hotel liegt etwas abgelegen auf einer Anhöhe mitten im Wald. Parkplätze sind genügend vorhanden und das Hotel ist auch gut beschildert gewesen, falls man tatsächlich noch ohne Navi fährt heutzutage. Rundherum sehr viele Wandermöglichkeiten vorhanden und ein kleiner Pferdestall liegt ebenfalls nebenan.

Personal: Die Dame an der Rezeption war sehr zuvorkommend, freundlich und hatte eine wirklich angenehmes Gesamtauftreten. Auch die Kellner waren freundlich und aufmerksam und erkundigten sich des Öfteren nach unserem Wohl.

Zimmer: Unser Zimmer war in einem modernen aber Deko-armen Stil eingerichtet. Es war außerordentlich sauber. Nachteil: Die Zimmer scheinen sehr hellhörig zu sein, sodass man Abends jedes Räuspern, Gerede am Gang und den Fernsehr des Nachbarzimmers mitbekommt. Auch die Holzverkleidungen am Balkon und der Fenster wirken schon etwas spröde und könnten zumindest einmal neu gestrichen oder eingelassen werden.
Auch interessant: von einem Gang zum nächsten, findet man sich im Hotel in einem komplett neuen Stil wieder. Von retro bis modern ist hier alles zu durchqueren. Da ist also was für jeden Geschmack dabei.

Spa: Das Spa hatte eine wirklich schöne Atmosphäre mit Sauna, Dampfbad Dusche und Pool. Nach einem kurzen Anruf bei der Rezeption ist auch alles innerhalb von 15 Minuten benutzbar (Sauna, Dampfbad). Das Pool könnte für meinen Geschmack 2 Grad wärmer sein, ist aber nur meine subjektive Wahrnehmung.

Essen & Restaurant: Auch hier trifft man auf verschiedene Stilrichtungen. Vom dezenten Alm- und Skihütten Flair bis zu klassisch stilvoll ist alles dabei. Grundsätzlich schien alles sauber und das Essen kam wirklich zügig. Die Preise sind allerdings sehr hoch angesetzt. Das Frühstücksbuffet ließ an sich nichts vermissen und es gab sogar eine kleine Kochecke für Eier jeglicher Art inklusive Omelett.

Fazit: Wer sucht, wird bestimmt das eine oder andere Manko finden - ist in der Preiskategorie aber auch absolut zulässig und vertretbar. Wir haben unser Wochenende genossen und können es mit guten Gewissen und 5 Sternen zu diesem Preis absolut weiterempfehlen.