Klinikum Wolfsburg, Kindernotaufnahme - Wolfsburg

Stefanie M.

Wir waren heute Abend mit unserem 6-jährigen Sohn in der Kinder-Notaufnahme,nachdem er sich eine Platzwunde im Schwimmbad zugezogen hat und möchten uns bedanken für die tolle,schnelle und zugewandte Hilfe!
Alle die heute da waren waren großartig und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Die Urkunde,die versprochenen Tattoos und das niedliche kleine Kissen für seine Tapferkeit liegen jetzt mit im Bett und haben ihm definitiv den Schrecken genommen!
Würden wir nicht soweit weg wohnen würden wir im Notfall immer wieder kommen;).

Claudi W.

Notfall wegen häufigem Erbrechen bei Kleinkind am Samstag, 07.12.24 ca. 13.00 - 15.00
- sehr unfreundlicher, genervter Kinderarzt
- Kleinkind wurde auf der Liege unsanft am rechten Fußknöchel nach unten gezogen,
grober, unsensibler Umgang bei der Untersuchung
- nicht ein einziges freundliches Wort, weder zu dem Kind noch zu den besorgten
Angehörigen
- Kopfschütteln und Augen verdrehen, weil die Mutter das Kleinkind angeblich zu früh auf
den Arm nahm
- Arzt war sehr schlecht zu verstehen
- ich selbst war als Oma zur Begleitung dabei, wollte dem Arzt die Entwicklung, die
Häufigkeit und das Verhalten der Kleinen beim Erbrechen mitteilen, wurde sofort vom Arzt
unterbrochen, man hatte den Eindruck, das interessiert ihn alles gar nicht, scheinbar war
das Erbrechen für ihn nicht schwer genug, seine Dienste in Anspruch zu nehmen
Wir haben uns weder Wochentag, noch Uhrzeit oder Art der Erkrankung ausgesucht.
Ebenso wollten wir den Arzt in keiner Weise belästigen oder ihn von wichtigeren Dingen
abhalten.
Aber wenn meine kleine Enkelin erbricht, gar nichts mehr zu sich nehmen möchte und
immer matter wird, werde ich NICHT einfach nur zugucken! Und dann erwarte ich, dass uns
in den Notaufnahme geholfen wird.
Wo sonst hätten wir Ihrer Meinung nach hingehen sollen

Leider muss man ja einen Stern geben

1. Wenn Masken getragen werden, könnte man z. B. einen lächelnden Mund darauf malen
oder lustige Motiv Masken verwenden. Es ist doch kein Wunder, wenn die kleinen Kinder
Angst vor Untersuchungen bekommen.
2. Sensiblerer Umgang mit den kleinen Patienten. Das sind keine gefühllosen Puppen.
3. Beruhigend und kompetent auf die Mutter eingehen. Sie hat Angst um ihr Kind!
4. Auch wenn wir sicher alle mit der grundsätzlichen medizinischen Situation/Versorgung
unzufrieden sind - ein freundliches Miteinander macht es JEDEM leichter

Christof F.

Liebes Kinderklinikum & Kindernotdienst,

Nachdem ich gestern die 116117 angerufen habe, war ich heute Vormittag mit meiner 11-jährigen Tochter da wegen anhaltenden Ohrenschmerzen!
Ich möchte Euch einen gaaanz großen Lob aussprechen für die schnelle Hilfe, die super Organisation und die ganz tollen und super netten Krankenschwestern, sowie tollen Ärzte.
Meine Tochter wurde erst vom Kinderarzt behandelt. Dann wurde eine kurze ambulante Aufnahme empfohlen in die Hauptklinik zum HNO Arzt. Anschließend wurde sie durch den Kinderklinik Arzt behandelt. Es folgte eine sehr schnelle Überführung zum HNO Arzt, der sich Zeit genommen hat alles ordentlich zu machen. Meine Tochter hat adhoc wieder super hören können und war total glücklich!
Bei der Rückführung in die Kinderärztliche Notfallsprechstunde haben wir kurz warten müssen bevor dann die Kinderärztin kam mit dem notwendigen Rezept und der Entlassung. Alles lief reibungslos und relativ schnell ab. Nach 2h waren wir wieder zu Hause mit einem glücklichen Kind!

Vielen Dank an das Klinikum und alle Personen, die heute einen wunderbaren Job gemacht haben!!!

Daniela L.

Also ich kann bisher nichts negatives berichten. Die mal die ich bisher die Notaufnahme aufgesucht habe war immer alles vorbildlich. Von der Ärzten bis hin zum Pflegepersonal. Heute z.b. kam ich mit meinem Sohn mit einer platzwunde an der lippe in die Notaufnahme. Wir kamen sofort dran und waren nach etwas über einer Stunde schon wieder auf dem weg nach Hause. Ganz besonders lieb waren die beiden jüngeren Krankenschwestern die uns heute nachmittag betreut haben. Die anderen waren bestimmt auch nett 😅
Also ich komme im Notfall immer wieder gerne in die kindernotaufnahme. Und wenn es auch mal etwas länger dauert .Ist es eben so. Es gibt auch Fälle in denen es nicht nur um z.b. anhaltende Ohrenschmerzen geht. Sondern um Leben und tot und da möchte ich auch gerne das meinem Kind geholfen wird. Liebe Grüße an das gesamte Team ihr macht einen wunderbaren Job. Bei euch merkt man das ihr den Job von Herzen gerne macht 🥲

Christian

Super nettes Team. Obwohl eine Ärztin schon im Feierabend war, hat sie dennoch ein Ultraschall bei unserer Tochter vorgenommen und alles super nett erklärt.

Hardy R.

Selbst ein Stern ist zu viel. Unsere Tochter (8 Monate alt) saß 1,5 Stunden mit einer offenen Wunde im Gesicht im Warteraum. Keine Erstversorgung, kein Abtupfen , kein Pflaster. Anstatt dieser Maßnahmen wurde nach 1,5 Stunden gewogen und Fieber gemessen (Statistik lässt grüßen) . Im Anschluss wurde man dann in die zentrale Notaufnahme gebracht, wo man ebenfalls nochmal knapp eine Stunde warten durfte.

Anzumerken ist noch das die Notfallaufnahme für Kinder leer gewesen ist als wir eingetroffen sind und das Personal im Anmeldebereich eher mit sich beschäftigt gewesen sind , als sich angemessen um die „Kundschaft“ zu kümmern.

Tina D. B. I.

Wir waren mit unserem Sohn am späten Abend in der Notaufnahme. Sehr liebe Schwestern und eine entzückend nette kompetente Ärztin . Keine lange Wartezeit! Vielen Dank.
Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Bisher hatten wir dort nie eine unangenehme Erfahrung .

Anja K.

Freundliche und kompetente Betreuung durch Pflegepersonenb und Ärzte moderne Zimmer gut ausgestattetes Spielzimmer auf der Station, wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.