Landhotel Steindlwirt Ski, Bike & More - Dorfgastein

Melanie K.

Leider wurde zu dem Zeitpunkt als wir da waren alles renoviert, hatten daher keinen Balkon wie beschrieben und die Handwerker kamen um 7 Uhr in der früh 😕
Von der Renovierung standt nirgends etwas, Schade.

Axel S.

Keine Empfehlung! Positiv: Talstation in 10 Minuten zu Fuß erreichbar. Wir hatten ein Doppelzimmer und ein Einzelzimmer gebucht. Doppelzimmer solide mit modernisierten Bad. Das Einzelzimmer mit dem Charme einer Abstellkammer, alt und riecht unangenehm. Der Gipfel das kleine Bad (Foto) samt sehr unangenehmen Geruchs. Frühstück war okay. Hotel wird von einer Familie betrieben. Ansonsten keine weiteren Servicekräfte wie Zimmermädchen oder Kellner. Reinigung der Zimmer findet nicht statt. Außer einmal die Bettdecke samt Kissen aufschlagen geschieht nichts. Als Gast fühlt man sich nicht willkommen. Gastgeber die sich kaum zeigen und gerne auch grusslos an einem vorbeigehen. Gastfreundlich ist anders. FINGER WEG!!!!!

Weingut M.

Uriges Hotel in bester Lage.
Sehr saubere Zimmer, gutes Essen, Spielezimmer für Kinder und direkt neben dran ein großer Spielplatz.

Robin F.

Sehr freundliches Personal und gemütliches Hotel in schöner Lage

Ginette D.

Wir waren eine größere Gruppe mit mehreren Kindern und freuten uns alle sehr auf einen tollen Winterurlaub. Das Hotel mit Sauna, die Lage, alles schien sehr vielversprechend. Jedoch haben wir uns hier leider von Tag 1 an weder willkommen noch wohlgefühlt.
Die Kommunikation war gelinde gesagt eine Katastrophe und enorm unprofessionell. Das Ehepaar, die Besitzer, widersprach sich ständig, war unfreundlich, schrie uns an, drohte mit Rausschmiss und verbat uns schließlich, dort zu Abend zu essen, sodass wir uns mit mehreren Kleinkindern immer wieder auf die Suche nach einem Restaurant machen mussten. Also was ist passiert?

Im Nachhinein glauben wir, dass das „Problem“ darin bestand, dass wir nur Frühstück buchten. Man sagte uns jedoch, wir könnten beim Frühstück immer das Tagesmenü (3 Gänge) dazubuchen, was wir auch gern taten. Manchmal fragten wir lediglich nach einer Extraportion Pommes für die Kinder oder bestellten beispielsweise nur 3 Menüs für eine Familie mit zwei kleinen Kindern. Als scheinbar familienfreundliches Hotel könnte man doch wissen, dass ein kleines Kind kein komplettes Menü schafft. Wir fragen bei allen „Extra-Wünschen“ freundlich nach und das schien auch alles immer kein Problem zu sein. Bis uns eines Morgens, als wir die Bestellung für das Abendessen abgeben wollten, sehr unfreundlich mitgeteilt wurde, dass wir alle hier nicht mehr essen dürften. Es wurde im Vorfeld nicht das Gespräch mit uns gesucht, wir wussten zunächst nicht, was das Problem war und konnten es gar nicht fassen. Es gab mehrere Situationen, in denen sich die Familie widersprach: Beispielsweise fragten wir, ob man sich nachmittags einen Kaffee am Automaten holen könne, was bejaht wurde. Später wurde dieses Verhalten jedoch als nahezu schwerwiegendes Vergehen dargestellt. Uns wurde auf Nachfrage auch gestattet, mitgebrachte Getränke im Aufenthaltsraum zu uns zu nehmen, auch das galt später plötzlich nicht mehr. Auch stilles Wasser bestellt zu haben, schien ein Problem gewesen zu sein. Einer ihrer Vorwürfe war, dass wir ihnen zu wenig Umsatz bringen würden, eine Gruppe von 20 Personen Alles in allem war die Kommunikation leider sehr intransparent, inkohärent und extrem unprofessionell. Als wir zum Abschluss das Gespräch suchten, stießen wir leider auf wenig bis gar kein Verständnis. Immer wieder wurde nur auf die Website verwiesen, auf der doch wohl alles nachzulesen sei. Da steht übrigens, dass man morgens immer für abends das Tagesmenü bestellen könne. Das gilt wohl leider nicht für alle Besucher...

Kathrin S.

Zimmer alt und überall Spinnweben, Betten durchgelegen, Badezimmer aus den 70ern Rosa Kacheln, Super hoher Einstieg in die super enge Dusche, auf dem Balkon waren die Dielenbretter locker und die Handläufe komplett gesplittert und Rau, abschleifen und neu streichen wäre super. Müll auf den Zimmern wird tagelang nicht weg geräumt, wenn man den Müll selbst wegwerfen möchte außerhalb des Zimmers sucht man vergeblich nach einem Mülleimer im Hotel. Frühstück sehr übersichtlich für 56 Euro die Nacht, 3 Verschiedene Sorten Wurst und Käse, Obst und Gemüse in überschaubaren Mengen vorhanden da gibt mein Heimischer Kühlschrank mehr her. Aufs Rührei wartet man teilweise 15bis 20 min da ist man dann mit dem Frühstück durch und hat kein Hunger mehr aufs Essen. Sonntag ist Ruhetag bis auf Frühstück ist es nicht möglich ein Bier oder ähnliches zu bekommen. Ansonsten ist das Personal sehr bemüht aber auch manchmal echt unfreundlich bzw kommt genervt rüber.

Lindner A.

Alles super geklappt hatte nur 2 Nächte zuerst gebucht dann hab ich nachgebucht hat alles geklappt
Frühstück war super top 👍👍👍war alles da und immer genug

Zimmer: hatte ein bettzimmer war alles da was Mann braucht mit Balkon super kann man nicht meckern 👍

Hatte am 2 tag Geburtstag hab einen Sekt bekommen hab mich sehr gefreut

Ich kann des Hotel sehr weiter empfehlen hier her komm ich wieder gerne

Macht weiter so 👍👍👍😎😎

Martin D.

Nettes, kleines Hotel in bester Lage im Ort. Frühstück ist ok, es werden drei Menüs zum Abendessen für die Hotelgäste angeboten. Fahrräder werden direkt in der Eingangshalle abgestellt, dort ist auch ein Verteilerstecker für Ebikes. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.