LOISIUM Wine & Spa Hotel Langenlois - Langenlois

Georg J.

Hatten die Buchung schon fast abgeschlossen (wir waren schon paar mal im Loisium Gast und immer sehr zufrieden) - aber leider scheiterte es daran, dass ich nicht einsehe, dass für unsere zwei Hunde JEWEILS 30€/Nacht verrechnet wird - obwohl ich die Situation erklärt habe, dass der eine („Taschen“)Hund nur 3kg wiegt, keine „Hundeausstattung“ benötigt und sicherlich auch keinen Mehraufwand bei der Endreinigung verursacht …

Für die Hunde dann 1:1 genauso viel zu zahlen wie für einen Gast sehe ich absolut nicht verhältnismäßig.

Sehr schade, dass wir aus diesem Grund nicht mehr kommen werden. #hundefreundlich?

Patrick R.

Wir waren vom 8.11 bis 10.11.2024 im Loisium Hotel. Angefangen hat es mit einer Classic Suite im zweiten Stock. Die Suite hatte einen komischen Geruch, also öffneten wir das Fenster, momentan haben sie eine Stinkewanzen Plage, aufmerksam als Hotelgast wird man erst wenn man mit den Käfern schlafen muss(Info's darüber erst auf dem Nachtkasten, kleiner Brief) Die Suite im 2ten Stock ist komplett Renovierungsbedürftig (Boden kaputt , Wände, Schränke , Dichtungen ). Nach dem wir 6 Käfer ich Zimmer erwischt hatten. Gingen wir zur Rezeption, die Dame an der Rezeption war bemüht konnte uns aber auch nicht weiterhelfen da es normal ist für diese Jahreszeit und wir hätten erst am nächsten Tag ein anderes Zimmer bekommen. Nachdem wir schlaflos die Nacht verbracht hatten bekamen wir am nächsten Tag ein anderes Zimmer im dritten Stock was deutlich besser war. Wir liehen uns am Nachmittag die Fahrräder aus für 39 € pro Stück ohne Licht und kamen im Dunkeln zurück (Helm nochmal extra zum zahlen ). Beim Check out am nächsten Tag zahlten wir den vollen Preis für beide Nächte trotz das die erste Nacht schlaflos in einem Renovierungsbedürftigen Zimmer verlief mit maßen Weise Käfern. Würde ich das Hotel weiterempfehlen wäre meine Antwort absolut Nein. Siehe Photos im Anhang.

Maria D.

Bei uns hat alles gepasst! Personal war sehr freundlich! Vorteil war, dass sehr wenig Gäste waren. Das Frühstück war hervorragend! Wir kommen wieder!

Friederike S.

Sehr schönes Hotel waren ein Wochenende vor Ort. Frühstück kein Problem trotz vieler Gäste (Platz war immer)!
Personal sehr nett!
Ich hatte ein Einzelzimmer Problem für mich war das Badezimmer!
Das Badezimmer war mit einer Badewanne ausgestattet und leider keine Dusche vorhanden!
Da ich es für ältere Menschen mit einer Dusche sicherer finde!
Bei der Badewanne ist nirgendwo ein Haltegriff vorhanden man rutscht in der Wanne wie verrückt! Der Einstieg und der Ausstieg eine Katastrophe!!
Da man sich nirgendwo festhalten kann!Ich finde es als sehr große Verletztungsgefahr!
Für ältere Menschen wäre mir lieber eine Dusche!
Ansonsten war alles zu meiner Zufriedenheit!
Komme gerne wieder aber nur mit einer Dusche in meinem Zimmer!

Nu T.

Leider enttäuschend – Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht

Ich hatte mir deutlich mehr von diesem Spa Hotel erwartet, wurde aber auf mehreren Ebenen enttäuscht. Zunächst aber zu den positiven Punkten: Das Frühstück war gut: die Auswahl groß & die Qualität sehr gut; der Liegebereich war schön und ruhig und auch das Zimmer war geräumig.

Leider zeigte sich in der Dusche aber ein bisschen Schimmel zwischen den Fliesen an der Badewanne, was nie - aber in dieser Preiskategorie schon gar nicht - passieren sollte.

Der Spa-Bereich, auf den ich mich besonders gefreut hatte, war eine Enttäuschung. Zwar ist der „Relax Bereich“ mit den Liegen wirklich entspannend leise, aber das war’s dann auch schon. Meine Lieblingssauna, das Dampfbad, war kaputt, darüber wurden wir vor der Anreise leider nicht informiert. Damit standen für die vielen Gäste nur 3 kleine Saunen zur Verfügung. Eine Entschädigung (wie zb ein gratis Getränk an der Spa Bar) gab es nicht. Es gibt keinen Eisbrunnen, keinen Kältepool und die Haken für Handtücher waren fast alle halb kaputt. Aufgüsse gab es nur am Samstagnachmittag, Freitag und Sonntag gab‘s leider keine. Seltsam fand ich persönlich auch, dass kleine Kinder im Nacktbereich herumliefen und auch in die Sauna gingen – das ist meiner Meinung nach unpassend und habe ich in einem Sauna Bereich noch nie erlebt.

Der einzige Pool ist zwar beheizt, aber nur dann angenehm, wenn man aktiv schwimmt – zum Entspannen ist er zu kalt. Massagedüsen oder andere Wellness-Features gibt es nicht.

Ein weiteres Ärgernis für mich war die kostenpflichtige Liegenreservierung. Für Hotelgäste kostet das 10 € pro Person pro Tag extra, für mich unverständlich wieso das nicht im Hotelpreis inbegriffen ist. Besonders unangebracht ist aber, dass uns dies bei der Spa-Rezeption nicht mitgeteilt wurde, als wir Liegen reserviert haben. Stattdessen erfuhren wir erst beim Checkout von den zusätzlichen Kosten. Als wir dann den Tipp gegeben haben, Gästen zukünftig doch bitte dazuzusagen, dass die Reservierung extra kostet, wurden wir darauf hingewiesen, dass wir das „automatisch wissen müssten“, weil dies ja eine Extra-Leistung sei. So stelle ich mir keine transparente und kundenfreundliche Kommunikation vor.

Auch der Service insgesamt war enttäuschend. Bis auf wenige Ausnahmen waren die Angestellten wenig herzlich. Ich erwarte keine überschwängliche Freundlichkeit, aber zumindest ein paar mehr freundliche Gesichter in einem Hotel dieser Kategorie. Von der berühmten „Extrameile“, die man sich hier erwarten könnte, sind wir weit entfernt. Insgesamt fehlt hier das Gefühl, dass die Gäste wirklich wertgeschätzt werden.

Fazit: Für das, was hier geboten wird, ist der Preis viel zu hoch. Ich bin enttäuscht und kann das Hotel leider nicht weiterempfehlen.

Sonja K.

Achtung, gebucht ist nicht gebucht!

Freundin und ich wollten eine Mädlsauszeit machen: Frühstück – Spa – Abendessen – übernachten – Frühstück – DaySpa Nutzung. Das hatten wir im Vorhinein komplett gebucht und vom Hotel schriftlich bestätigt bekommen. Die große Ernüchterung kam beim CheckOut nach dem zweiten Frühstück mit der Info, dass das Hotel voll sei und daher keine DaySpa-Nutzung mehr möglich ist. Trotz unserer schriftlichen Bestätigung, dass eben dies möglich sei, wurde uns die Benützung des Spas untersagt und wir mussten abreisen. Von geplanten zwei Tagen Erholung zu ziemlich viel Ernüchterung. Unsere Freude hat sich – gelinde gesagt – sehr in Grenzen gehalten.
Insgesamt passt das alles jedoch ins Gesamtbild da es einige Punkte gibt, die nicht stimmig sind für ein Haus in der Preisklasse:

- Unüberdachter Parkplatz (ja, es gibt defintiv genug Parkplätze und keine Knappheit) kostet 5€ pro Nacht und Auto

- Im Spa Bereich gibt es einige normale und sehr angenehme Liegen und der Rest sind eher unbequeme Halbliegen mit Hocker für die Beine. Man kann jedoch (10€ pro Tag und Liege) eine reservieren lassen (sind dann Handtuch und Namensschild dort). Natürlich waren quasi alle guten Liegen reserviert. Der Rest des Fußvolks hat halt Pech.

- Tischreservierung fürs Abendessen. Bei der Buchung wurde darauf hingewiesen, dass dies möglich sei. Haben wir nicht gemacht, da wir davon ausgingen, dass wir durch die Halbpension automatisch einen reserviert haben. Ein paar Tage vor Ankunft erhielten wir ein Mail mit allen Infos und der Möglichkeit einen Tisch zu reservieren. Interessehalbe hab ich nachgesehen, und an unserem Tag, waren alle Zeitslots mit „Warteliste“ markiert. Über direkten Kontakt mit dem Hotel haben wir dann einen reserviert.
Am Abend selber, waren alle Tische eingedeckt (2er, 4er) jedoch ca die Hälfte unbesetzt. Andere Tische wurden jedoch zweimal besetzt. Beim CheckOut habe ich nachgefragt was passiert wäre, wenn wir nicht reserviert hätten und darauf kam die unglaubliche Antwort „na dann hätt es sein können, dass sie keinen Tisch haben“. Super, und dafür buch ich Halbpension.

- Den Begrüßungsdrink gibt es zwar, aber nicht gemütlich an der Hotelbar sondern in paar Häuser weiter in der Weinwelt. Dort sind wir nicht hingegangen und haben es daher verfallen lassen.

Das Personal ist sehr nett und bemüht, aber all diese Sachen zeigen mir, dass das generelle Management im Hotel nicht passt und krampfhaft versucht wird an allen Ecken und Enden noch ein paar Euro rauszuquetschen. Vorallem die Enttäuschung durch den gestohlenen Tag und das Unverständnis über die Abendessensituation bringen und dazu nicht mehr ins Loisium zu fahren. Schade, wäre von der Lage her super gewesen um hin und wieder ein paar Tage blau zu machen.

Ich N.

Korrekt wären 2.5 Sterne.
Hotel zwar schon in die Jahre gekommen, aber ganz ok. Unser Zimmer nicht so optimal wenn man in dieser Weingegend nur auf die gegenüberliegende Hotelfassade blickt.
kein Kaltwasserbecken im Wellness. Das ist ein No-Go. Finnische Sauna funktionierte nicht immer.
Frühstück sehr ansprechend, immer genug da. Abendessen mässig, Senfzwiebeln haben bei einem Zwiebelrostbraten nichts verloren.
Personal in der Gastronomie super, bei Reception aber echt schwach, haben auch zu viel verrechnet und nicht einmal entschuldigt. Und obwohl Hotel mehr als 50 leere Betten hatte, haben Sie auch kein Ersatz angeboten

Im oberen Preissegment.

Michael K.

Wir waren zum 2.mal Gast im Loisium und sind über den Qualitätsabfall im Vergleich zum 1.mal enttäuscht.
Zimmer nicht sauber: Schimmel in der Dusche / 5cm großer brauner Fleck am Vorhang
Abendessen: (4 Gänge Menü) lauwarm / Preis-Leistung nicht OK
Spa Bereich: Eisbrunnen nicht in Betrieb / Kleiderhacken am herausfallen / Selten Handtücher vorrätig
An der Rezeption war die Dame sehr unbeeindruckt von unseren Beanstandungen.
Wir können dieses Hotel leider nicht mehr empfehlen.