Nails, Lashes & more by Svjetlana A. - Salzburg

Ruxanda S.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Das Auffüllen meiner Nägel hat ganze zweieinhalb Stunden gedauert - bei so viel Zeit erwartet man sich ein perfektes Ergebnis. Stattdessen habe ich Nägel mit Löchern, unsauberen Verlauf und eine Glitzerfarbe die nicht der Farbe auf der Nagelschablone entsprach.
Die Nageldesignerin fragt ständig ob die Nägel passen obwohl sie selbst sehen müsste dass sie schlecht aussehen. Das wirkte so als könne sie es nicht besser. Am schlimmsten finde ich aber dass sie die Schuld auf mich schiebt warum ich das so angenommen habe - sie hätte es besser gemacht. Nach zwei Stunden kam ihr Sohn ins Salon der ihr auch noch ein Zeitdruck gemacht hat, somit war die ganze Situation angespannt.
Für diesen Service 60€ zu verlangen finde ich eine Frechheit. Nicht zu empfehlen!

Ghost_dojo 1.

Liebe Svjetlana,

Ich bin sehr zufrieden mit deinen Leistungen. Auch wenn ich bei dir nur Augenbrauen und Pediküre machen lasse, bin ich jedes Mal begeistert.

Deine Arbeit ist immer präzise und auf höchstem Niveau, und ich empfehle dich mit Überzeugung weiter.

Seit über zwei Jahren komme ich alle drei Wochen gemeinsam mit meiner Freundin zu dir. Während ich warte, sehe ich immer wieder wie wunderschön du ihre Nägel machst, und wir sind jedes Mal aufs Neue beeindruckt.

Deine Liebe zum Detail und dein Engagement sind wirklich bemerkenswert.

Es ist für uns schwer nachvollziehbar, warum sich manche Personen beschweren. Leider fällt uns immer wieder auf, dass solche Beschwerden oft dann auftreten, wenn Preise erhöht werden. Das Verhalten dieser Menschen wirkt oft darauf ausgelegt, eine kostenlose Behandlung oder Rückerstattung zu erhalten was nicht fair ist.

Wir schätzen deine ehrliche und harte Arbeit und möchten dir danken, dass du dir so viele Mühe gibst, um deine Kunden glücklich zu machen.

Wir kommen weiterhin gerne zu dir.

Andzhelika N.

Wimpern sind nach 3 Tagen schon ausgefallen trotz Einhaltung der Pflege. Schiebt die Schuld auf mich.

yasmin H.

Ich habe einen Termin für die 1:1 Technik angefragt. Am Ende fiel mir auf, dass mir einige Wimpernbüschel der schlechtesten Qualität aufgetragen wurden. Die Wimpern waren an den beiden Augen völlig unterschiedlich, aber auch unvollständig. Ich habe dies gemeldet, aber er weigerte sich, es zu korrigieren. Ich musste einen viel höheren Betrag bezahlen, als ich online reserviert hatte, obwohl mir nichts von dem angeboten wurde, was ich verlangte. Obwohl ich die Wimpernpflege respektierte, begannen sie 2 Tage später auszufallen. Einen Tag später war nichts mehr übrig. Ich habe diese Person kontaktiert und sie weigerte sich, das Geld zurückzugeben. Mir wurde keine Steuerbescheinigung angeboten, was mich an der Rechtmäßigkeit dieses Geschäfts zweifeln lässt. Ich möchte erwähnen, dass ich eine erfahrene Kosmetikerin bin und dass es nicht das erste Mal war, dass ich falsche Wimpern hatte. das ist mir noch nie passiert.

Lea

So nett die Dame auch war, die Nägel sind leider Katastrophe…./

Schade dass die Dame ihren eigenen Fehler nicht eingestehen kann und mich nach dem Versuch mit ihr in Kontakt zu treten auf allen Plattformen blockiert hat. Eine angemessene Besprechung des Vorfalles ist daher nicht möglich. Die Eigentümerin möchte mich anzeigen, hat aber leider übersehen dass die Videokameras in ihrem Salon und zahlreiche Zeugen bestätigen können dass ich dort war und die Nägel so gemacht wurden….

Zu Beginn waren die Nägel in Ordnung aber bereits nach ein paar Stunden ging die Farbe ab und die Nägel wurden immer hässlicher! Sehr dick waren sie vom Anfang an und ich habe eindeutig nichts an den Nägeln verändert. Warum sollte ich sie auch absichtlich hässlich machen?!?

Sehr unprofessionelles verhalten!!!!

Daniela K.

Sehr freundlich.
Bin seid fast 3 Jahren Kundin,und bin sehr zufrieden mit der Svetlana.

Nicole R.

Super freundlich
Saubere Arbeit
Man fühlt sich gleich wohl bei ihr

mischa