Praxisgemeinschaft Zahnärzte Haas & Pohl, Schwerpunkte Kieferorthopädie und Implantologie - Stockerau

Esra Ç

Bin so enttäuscht von dieser Ordination, das erste Mal mit 2 kinder dort und nie wieder. Von Kinderfreundlich kann nicht die rede sein! Es fängt schon mal damit an das die Sekretärin die Karte einsteckt haben will,sie aber etwas anderes macht, auf die Frage hin ,, geht schon kann ich die karte wieder nehmen,, sagt sie nein ich habe es noch nicht mal eingesteckt! Hää was noch immer nicht? Da ist sie schon so beleidigt das sie mir erklärt wie viel sie zu tun hat und hier alleine ist bla bla.. ja ja komm wieder runter du hast stress hab verstanden. Danach ging es ziemlich schnell ins Behandlungsraum. Nach 15 min kommt die Frau Ärztin schlecht gelaunt und angepisst über die Assistentinnen dass sie sich nicht mal die mühe gemacht hat sich erst einmal zu beruhigen,ich mein es sind kinder da die eh schon angst haben und dann auch noch mit einem unfreundlichen Ton der Ärztin noch mehr panik bekommen ist doch selbstverständlich. Wie wäre es mal wenn Sie zuerst runterkommen und mit dem Kind vielleicht etwas sanfter umgehen? Und dann soll ich auch noch rausgehen weil sie der Meinung ist dass sich das kind dann vielleicht beruhigt. Als wenn ich mein kind nicht kenne Kaum gehe ich zur tür raus höre ich wie sie sagt ,, jetzt stell dich nicht so an,, da hats mir endgültig gereicht und hab mein kind vom sessel runter geholt. Also echt jetzt wie die mit kinder umgehen ist schrecklich. Das was auf der Homepage steht ist absolut lächerlich! Nichts davon ist wahr ! total frech! Ihr habt den falschen Beruf gewählt sorry aber finger weg von Kinder Patienten !! Ps: Man kann ja einen schlechten Tag haben aber da schrei ich meine kollegen nicht vor den Patienten an sondern mach das erst mal draußen oder im Büro aus was auch immer falsch gelaufen ist!

Georg Kreuzinger

Wie immer mehr als zufrieden.
Die oft beschriebene Unfreundlichkeit kann ich überhaupt nicht bestätigen, ganz im Gegenteil, es wird jede Behandlung genau erklärt, Optionen ausgewogen und das Ergebnis ist immer mehr als zufriedenstellend.

Das gilt nicht nur für mich, sondern für die ganze Familie, die ebenfalls sehr begeistert von der Praxis und dem Team ist.

Kevin Früchl

War immer zufrieden bis zu folgendem Zwischenfall.

Habe wegen Zahnschmerzen angerufen um einen Termin auszumachen. Dame am Telefon hat mir gesagt der nächste Termin wäre in 3 Monaten. Auf die Frage wie ich drei Monate mit Zahnschmerzen warten solle erwiderte sie mir, dass ich kein Schmerzpatient sei. (Versuche klarzustellen, dass ich Schmerzen habe und deswegen Nachts schlecht schlafen kann blieben erfolglos.) Nach etwa einen Monat wurde ich spontan eingeschoben da ich erneut wegen der Schmerzen anrief. Dort angekommen wurde einfach drauf los gewerkt und als wir fertig waren wurde mir gesagt, dass mein Backenzahn nächste Woche gezogen wird. (Ich war damals 16).

Nachdem der Zahn dann gezogen wurde habe ich den Zahnarzt gewechselt. Dieser meinte ich habe spezielle Furchen bei den Backenzähnen die versiegelt werden müssen. Seitdem keinerlei Probleme mehr gehabt. Den Backenzahn bekomme ich trotzdem nicht wieder.

S G

Sehr freundliches Team. Ich war mit meinen beiden Kindern dort (2 + 6 Jahre) Alle sind total lieb mit ihnen umgegangen und meinem Großen wurde alles genau erklärt und gezeigt. Der Jüngere war zuerst etwas bockig und wollte den Mund nicht öffnen. Aber mit etwas blödeln und Spaß wurde er doch noch zum mitmachen bewegt. Top!

da vi

Tolle Behandlung.
Hab mir die Weisheitszähne ziehen lassen.
Keine Schmerzen, in nicht einmal einer Stunde war es schon vorbei.
Netter Arzt, wirkt sehr kompetent.

LG

Michaela Weinhappl

Hatte bisher 3 Termine mit meinem Kind...

1. Termin war bei Fr. Dr. Karin Haas und war total begeistert von ihrer ruhigen und freundlichen Art Kindern gegenüber, und habe die Ordination (leider, wie sich bei den anderen Zerminen herausstellte)

2. Termin bei DDr. Veronika Pohl und war geschockt von ihrer unfreundlichen Art Kindern gegenüber, dachte mir aber noch das Sie vl einen schlechten/anstrengenden Tag hatte und lies es dabei.

3. Termin wieder bei DDr. Veronika Pohl und diesmal hat sie das Fass zum Überlaufen gebracht...wieder kein Hand geben zur Begrüßung (vl macht sie es auch aus hygienischen Gründen)...aber der unfreundliche Ton meinem Kind gegenüber weil er es gewagt hat zu weinen war dermaßen daneben! Und den Ton den sie mir gegenüber dann angeschlagen hat, war unter aller Sau...wir waren aber nur deshalb wieder da weil die Füllung von letzten Mal ausgebrochen ist!

Ich zweifle nicht an ihrer Kompetenz als Zahnärztin aber an ihrer Menschlichkeit, obwohl ich es teilweise auch verstehen kann bei der Abfertigung von Pat im 15min Takt, aber das ist keine Rechtfertigung...
Wenn sie keine Geduld Kindern Gegenübern hat dann soll sie diesen Bereich jemand anderen überlassen der besser damit zurecht kommt! Oder weniger Pat. an einem Tag!

persona headhunting

Zur Frau DDr. Pohl,
Zu schnell, zu unpersönlich. So eine ganze Behandlung dauert nur wenige Minuten. Weder wird gefragt, wo den so die Zahnprobleme liegen. Hingegangen wegen Schmerzen auf der einen Seite, auf der anderen Seite wurde aber dann eine Behandlung vorgenommen. Eine Woche später das alte Problem, starke Schmerzen auf derselben alten ursprünglichen Stelle. Auch in Minuten behoben. Schmerzspritze wegen Wurzelbehandlung schon, aber nicht abgewartet, bis sie wirkt. Keine Frage, ob ich bei meinem geschwollenen Gesicht Schmerzmittel brauche, alles wie am Fließband, kein Wort, kein Rat, nur gebohrt und zugegleistert von der Assistenz und schon wieder raus. Zu wenig Interesse für den Patienten, nur schnell die Arbeit erledigen; Zeit ist Geld. Das Handwerk will ich ihr nicht absprechen, ich denke aber, dass man für die Diagnostik schon ein wenig mehr Zeit braucht, abgesehen davon, dass es unhöflich ist, den Patienten/Kunden so ganz wie ein Ding zu behandeln. Wenn in ein paar Jahren die Zahnreparaturroboter für den Einsatz tauglich sind, wird man die Frau DDr. Pohl nicht mehr brauchen. Mir hat das alles nicht gefallen.

Veronika Weiß

Sehr unfreundlich. Nicht Patientenorientiert. Zahnspangentermine für Kinder nur Vormittags möglich, das bei Schulkindern aber von den Schulen nicht toleriert wird.