St. Josef-Hospital - Katholisches Klinikum Bochum - Bochum

Jörn D.

OP Termin auf der Dermatologischen Abteilung. Perfekt organisierter Ablauf der Aufnahme. Auffallend freundliche Mitarbeiter, nettes Pflegepersonal und kompetente Ärzte. Schöne Zimmer. es bleibt ein durchweg zufriedener Eindruck eines gut geführten Hauses in dem der Patient wie ein wichtiger Gast behandelt wird.

erna S.

Ich bin voll und ganz zufrieden mit dem Krankenhaus. Man wurde bestens über die anstehende Behandlung aufgeklärt. Der stationäre Aufenthalt war von Anfang bis Ende komplett durchorganisiert. Das Pflegepersonal war durchweg freundlich und sehr bemüht, dass es einem gut geht. Ich kann dieses Krankenhaus (Venenzentrum) nur weiterempfehlen.

Farah L.

Die Ärzte alle wirklich top. Aber wie man in der Notaufnahme behandelt wird ist eine Katastrophe. Respektlos, menschenunwürdig und schlicht und einfach gemein. Hätte ich nicht die Pfleger angeschrien meinen Lebensgefährten zu behandeln, dann wären wir wieder nach Hause geschickt worden, so wie bereits einmal an dem Tag und dann hätte es extrem lebensgefährlich werden können. Niemand nimmt einen ernst, sogar wenn jemand bewusstlos wird, dann wird nur gesagt „der soll sich hier nicht hinsetzen“. Ich habe den größten Respekt an alle Leute, die in der Pflege/Krankenhäusern arbeiten und bin immer höflich, aber so wie ich hier behandelt wurde (nicht nur einmal) ist wirklich unter aller Sau. Menschen, denen es nicht gut geht und die Hilfe brauchen, werden angeschrien und alleine gelassen. Ein älterer Herr wurde so dermaßen blöd behandelt, dass er neben mir auf dem Flur weinte. Wenn man sagt es geht mir nicht gut oder es erklärt, wurden wir ausgelacht. Traurig was in der Notaufnahme hier passiert. Außer 1 junger Pfleger hat uns niemand angehört oder ernst genommen. Auf Station sind alle wirklich sehr lieb, wir haben uns wohlgefühlt und wurden total lieb behandelt.

Mike

Ich bin hier aktuell in der Dermatologie. Hier wurden Sachen gefunden, die die Uniklinik Bonn, immerhin eines der besten Krankenhäuser der Welt, nicht festgestellt hat. Die Ärzte und das Pflegepersonal sind freundlich und hilfsbereit. In der Bonner Uniklinik hieß es, dass man meine Beine wohl abnehmen müsse, hier wird darum gekämpft. Kurzum: Sehr empfehlenswert!

Tobias B.

Medizinisch kann ich bei der Behandlung meines Vaters nicht klagen. Die Kommunikation zwischen Patient und Personal muss aber besser werden. Kann nicht sein, dass über Blutergebnisse keine Aussagen getroffen werden. Und dies mehrmals...

Aber der Handyempfang, um mit einem Angehörigen in Kontakt zu bleiben, ist in dem Gemäuer wirklich nicht mehr zeitgemäß. Hier bitte dringend nachhelfen...

Hilal H.

Schlecht !!
Ich war gestern um 18 Uhr dort wegen starke Rückenschmerzen. Die Mitarbeiter am Empfang waren sehr nett und haben mir alles erklärt. Der orthopädischen Arzt muss vieeel an seine Kommunikation und soziale Kompetenzen arbeiten. Er muss unbedingt von seinen Kollegen behandelt werden. Er geht schlecht mit Patienten um, das war bei mir und bei einer anderen Frau gewesen. Er läuft breit vor und zeigt mit dem Hand Richtung Zimmer ohne ein einziges Wort zu sagen. Richtig unverschämt und lächerlich. Es ist zwar schön Arzt zu sein, aber man muss trotzdem höflich mit den Patienten umgehen. Er präsentiert hier nicht sich selber oder seine Heimat sondern das Krankenhaus.

Liya V.

Musste ja einen Stern geben, würde aber sonst gar keinen geben. Wir warten seit 5 Stunden und es kam noch nichtmal ein Arzt.. meine Schwester hat Muskelversagen und wir werden die ganze Zeit nur vertröstet. Wir sind nicht die einzigen die hier schon seit 5 Stunden warten, Frau mit Kind 4 Monate alt und Verstopfung.. kann nicht wahr sein. Es wurde von Anfang an gesagt, dass meine Schwester über Nacht bleiben soll aber hat noch nichtmal ein Zimmer. Sie hat noch mehr Schmerzen als vorher und unfreundlich sind die hier auch noch. Wohlgemerkt kommen wir aus Datteln und sollten schnellstmöglich hier hin fahren, frage mich wofür. Eine Katastrophe die Besetzung ist unhöflich.

Di O.

Absolut enttäuschende Erfahrung – mangelnde Organisation und unfreundliches Personal

Meine Mutter wurde mitten in der Nacht mit starken Bauchschmerzen ins Krankenhaus gebracht. Trotz ihrer Schmerzen musste sie fünf Stunden warten, bevor sie überhaupt eine Infusion gegen die Schmerzen bekam. Am nächsten Morgen wurden ein Ultraschall und die Blutwerte untersucht, woraufhin ihr gesagt wurde, dass im Laufe des Tages eine Magenspiegelung erfolgen müsse. Außerdem wurde eine CT des Bauchbereichs empfohlen – allerdings ohne klare Angabe, wann diese durchgeführt werden könnte.

Den ganzen Tag über musste meine Mutter nüchtern bleiben – und das als Diabetikerin! Ihr wurde gesagt, dass sie jederzeit zur Magenspiegelung geholt werden könnte, sobald Kapazitäten frei sind. Gegen 16–17 Uhr kam dann eine Ärztin und erklärte, dass es ein Missverständnis zwischen Ärzten und Schwestern gegeben habe, weshalb die Untersuchung gar nicht stattfand. Anstatt Verantwortung zu übernehmen, gab sie die Schuld den Schwestern. Gleichzeitig konnte sie mir nicht sagen, wann die Magenspiegelung oder das CT nun tatsächlich durchgeführt werden könnten – vielleicht am nächsten Tag, vielleicht erst in zwei oder drei Tagen. Dennoch wurde meiner Mutter geraten, weiterhin stationär zu bleiben.

Diese völlige Ungewissheit und fehlende Kommunikation machten meiner Mutter große Angst. Sie wollte nicht tagelang ohne klare Informationen im Krankenhaus verbringen und entschied sich daher, das Krankenhaus auf eigene Verantwortung zu verlassen. Als ich die Ärztin fragte, wann der Entlassungsbrief fertig sein würde, bekam ich nur eine unfreundliche Antwort: “Ich bin keine Maschine.” Daraufhin habe ich ihr gesagt, dass sie es dann in Ruhe machen soll und wir den Brief am nächsten Tag abholen kommen. Diese unfreundliche und respektlose Art ist absolut inakzeptabel.

Für mich macht das den Eindruck, als würde das Krankenhaus Patienten unnötig lange stationär behalten, um mehr Geld von der Krankenkasse zu erhalten. Schlechte Organisation, fehlende Kommunikation und unfreundliches Personal – absolut nicht zu empfehlen!