Studio-Kagran :: Fußpflege Kosmetik Massage Hairstyle Nageldesign - Wien

Anja ***

Ich war mit meiner 9 jährigen Tochter vor Ort. Man wird herzlich begrüßt, die Einrichtung wirkt modern und sauber. Wir wurden gut beraten. Ich würde mich wieder für das Studio entscheiden.

Liebe Grüße
Anja Schmidt

Dilan S.

Ehrlich er war ganz nett und sympathisch aber die Fusspflege war leider sehr schlecht. Ich habe mein Problem erwähnt und genau das wurde nicht behandelt. War bereits vor Jahren mal dort, habe mir gedacht komm versuche es noch einmal.. war aber leider ein Fehlschlag. Mein Problem wurde nicht behandelt, bin mit Hornhaut wieder nach Hause gegangen! Er hah es anscheinend an meinem Gesichtsausdruck gesehen und meinte, das ist bei uns die Fußpflege.. hmm ja

Alfred Baumgartner

Top Studio, Johanna und Andreea sind sehr freundlich und professionell bei der Pediküre, meine Frau und ich kommen gerne wieder.

K. Kathrin

Ich habe hier mir eine ganz tolle Pediküre machen lassen. Die Dame war sehr freundlich und einfühlsam, denn ich bin sehr kitzlig an den Füßen und daher nicht gerade einfach. Sie hat es echt super gemacht. Und die Preisgestaltung finde ich sehr fair.

Kerstin Schall

Tolles Studio! Hatte lange Probleme mit meinen Zehenagel. Hatte zuvor viel versucht u.a. eine Pediküre bei einer Dame mit 30 jähriger Erfahrung in dem Bereich, welche mein Problem nicht sah und nicht behandelte. Dann fand ich dieses tolle Studio, bekam sofort einen Notfalltermin und in 10 Minuten war mein Problem gelöst und das sogar ohne Schmerzen. 1000%ige Empfehlung von mir. Großes DANKE!

Manuela

1* und wie es dazu kam.

Vor kurzem hatte ich, (50+ und mittlerweile ex- Stammkundin), das Studio besucht um auf gut Glück zu fragen, ob für Pediküre ein „Notfall- Termin“ frei wäre. Frau Sabine (Inhaberin) sagte mir zu sagte mir zu, jedoch ist das mit ein bisschen Wartezeit verknüpft. Ok, kein Problem, da ich ja an zwei Zehen im Nagelbett Schmerzen hatte und ich froh war, drangenommen zu werden. Das war am 24.10.18 um ca. 16:20 Uhr. Kurz vor 17 Uhr war Frau Sabine mit der anderen Kundin fertig, sodass ich nun an der Reihe war. Aufgefallen ist mir, dass ich normalerweise ein Wasserbad bekomme, um die zu bearbeitenden Stellen auf zu weichen. Leider war dem aber nicht so, dass die schmerzhaften Stellen, weswegen ich ja gekommen bin, während der Arbeit noch empfindlicher waren und entsprechend wehtaten. Freude hatte ich keine, ist aber so.

Das Ganze war nach ca. 5-7 Minuten abgearbeitet, sodass ich um ca. 17:10-17:15 wieder fertig war. Kostenpunkt 25,- €. Anfangs dachte ich ok, ist teurer geworden. Aber gleich um so viel? (Hatte schon mal einen solchen Termin im Jahr 2015 damals mit 19,- €). Auf der Homepage dieses Studios nachgesehen, waren aber noch immer die besagten 19,- Euro angeführt weshalb ich das telefonisch hinterfragen und klären wollte.

Am anderen Ende der Leitung, der Mann von Frau Sabine als Inhaberin dieses Studios, erklärte mir als Rechtfertigung, dass ja auch zwei Zehen behandelt wurden und es ja auf der Homepage steht. NEIN, STEHT NICHT! Zumindest bis jetzt nicht. Die 19,- sind ja ok aber der Rest nicht. Natürlich habe ich mir erlaubt zu sagen, dass ich das nicht in Ordnung finde und gefragt was denn wäre wenn ich mit drei Zehen ein Problem hätte. Hätte man mir dann 12,- € zu den 19,- €Aufschlag verrechnet? Die Antwort war auch nicht gerade kundenfreundlich. – „Dann hätten wir Sie nicht dran genommen“.

Im weiteren Verlauf des Gespräches wurde der Herr schon sehr ungehalten und übergriffig, lies mich fast nichtmehr zu Wort kommen und meinte, was ich denn wolle, ich soll doch froh sein, dass ich überhaupt drangenommen wurde, denn seine Frau könnte ja heute auch schon Schluss machen. (Deshalb meine genauen Zeitangaben), und abgesehen davon, so er weiter, haben Sie ja schon zwei Termine abgesagt. Da war ich dann etwas sprachlos. Ja, das stimmt, ich habe zwei Termine abgesagt. Aber immer ordnungsgemäß korrekt und rechtzeitig. Und es geht ihm auch nichts an, ob und weshalb ich einen Termin storniere.

Die Krönung des Telefonats war letztendlich als er sagte, dass ich wahrscheinlich mit dem anderen Studio/Pediküre wo ich war, (er meinte ich hätte die abgesagten Termine in einem anderen Studio/Pediküre wahrgenommen), nicht zufrieden gewesen, sodass ich „wiederkomme“. Ich finde das als eine ungeheuerliche und unverschämte Unterstellung sowie eine bodenlose Frechheit. Diese Respektlosigkeit und Anmaßung hat er noch abgerundet mit den Worten, dass es besser wäre, in Zukunft woanders hinzugehen. So kann man’s auch machen. Dem Ganzen habe ich nichts mehr hinzuzufügen.

Mein Fazit: Wenn alles ok ist, sind das sehr nette Leute. Wird aber etwas hinterfragt, gibt es offensichtlich keinen konstruktiven Kompromiss und die lästige Kunde wird ruckzuck „entsorgt“.

Traurig, einfach nur traurig.

Nachtrag zu Ihrer Antwort vom 05.12.18

Unglaublich wie sehr Sie sich in Ihrer gekränkten männlichen Eitelkeit wehren und weiterhin Dinge verbreiten die nicht der Wahrheit entsprechen. Ich hatte in meiner Rezension bereits erwähnt, dass ich Ihre Homepage genau gelesen habe und dass diese besagten 6,- Euro bis dato nicht angeführt waren. Sie behaupten das Gegenteil.
Nun, das ist definitiv falsch und eine glatte Lüge. Um meine Behauptung zu untermauern, habe ich wohlweislich vor der Änderung Ihrer Homepage einen Screenshot angefertigt und hier beigefügt, aus dem eindeutig hervorgeht, dass das von Ihnen Gesagte nicht stimmt. Sie wollten mich mit dieser Aussage eindeutig und im weitesten Sinne als Lügnerin bezeichnen. Der Schuss ging aber leider rückwärts los. Wie hieß das Sprichwort noch gleich,
Wer anderen eine Grube gräbt…

Fanny Farnik

Dieses liebevoll eingerichtete u sauber Studio wird seinem guten Ruf mehr als gerecht <3. Meine Pediküre nach einer langen Wandersaison u schmerzenden, verhärteten Nägeln samt Hühneraugen unter! den Nägeln war sensationell. Joanna hat das Problem sofort erkannt u schnell u professionell gelöst, was für eine Erleichterung. Ich komme definitiv wieder ...

Sylvia Farkas

Wenn man ins Studio kommt, fühlt man sich gleich wohl.
Tolles Ambiente.
Das Service ist sein Geld wert 👍👌
Iris hat ihre Sache sehr gut gemacht 👍😃
Auf alle Fälle zum weiter empfehlen 👌